Tengo este producto de los últimos 6 meses y recomiendo no comprarlo. prefiero ir a Asus ROG u otra cosa.
Este producto se ve bien por primera vez. pero después de usar un tiempo me doy cuenta de que es el peor producto. Y la gente dice que dell es bueno con los servicios, pero después de tanto tiempo me di cuenta de “cometí un gran error”.
POR QUÉ:
- Consumo de energía: ¿cuánta energía eléctrica (en kwh) se consume al cargar computadoras portátiles y teléfonos inteligentes?
- ¿La gente generalmente usa Windows 10 pirateado o uno genuino? ¿Cuáles son los pros y los contras?
- ¿Cuáles son algunas excelentes computadoras portátiles (notebooks) con i5 7200 8 GB RAM 128 GB / SSD y una GPU decente para que pueda ver películas de buena calidad por $ 800- $ 1000?
- ¿Cuál es la mejor computadora portátil HP en un rango de precios de 60-70k? ¿Mencione si alguna otra compañía ofrece buenas en este rango?
- ¿Es una buena idea poner una contraseña de BIOS y unidad en mi computadora portátil para que los ladrones no la usen, y además, disminuirá la velocidad de mi computadora portátil?
Tenía 2 servicios para la batería 3 para la pantalla 1 para cada WiFi y sistema de enfriamiento, ventilador, trackpad, puerto LAN, micrófono y placa base. cada vez que corrigen y dejan un nuevo problema para enfrentar. y cuando más los necesitaba no estaba allí.
MI HISTORIA:
1er servicio: mi computadora portátil se apaga repentinamente cuando funciona con batería.
Cambiaron la batería.
Pero el problema no está resuelto.
2do servicio:
Cable cambiado conectado a la batería.
Problema resuelto.
3er servicio: la computadora portátil calienta mucho.
Sistema de enfriamiento cambiado
No pasó nada
4to servicio:
Fan cambiado.
No pasó nada
Entonces ignoré el problema.
3er servicio: problema: la pantalla tiene una abertura en la parte inferior
Pantalla cambiada
Nueva pantalla se rompió desde la parte superior (defecto de fabricación)
Y surgió un nuevo problema: el trackpad no pudo hacer clic.
4to servicio: cambie la pantalla nuevamente
Esta vez vino un hombre diferente y este tipo ni siquiera sabe cómo manejar la computadora portátil. Y tampoco sabe cómo funciona este trackpad.
Y la nueva pantalla viene con otro problema: pantalla sombreada (defecto de fabricación). Mi menú de medio inicio estaba oculto bajo el límite plástico de la pantalla. Cuando le conté esto al mecánico vino. Dijo qué puedo hacer. Y dije: no informe dell ahora informe después de 1 día; de lo contrario, perderé 1 hora en reparar su trackpad.
Este tipo dejó 2 problemas: 1. Micrófono 2. El puerto LAN y el problema del trackpad todavía estaban allí.
5to servicio: corrigiendo todos los problemas. Cambió de pantalla, placa base (no sé por qué), track-pad. Pero el WiFi dejó de funcionar. ¡¡Aclamaciones!!
6to servicio: cambié mi adaptador WiFi.
En el medio, reinstalé completamente mi Windows y le dije a Dell que instalara los programas que vienen con esto. Tardan 3-4 horas en hacerlo.
Y hace una semana los llamé para corregir mi problema con el controlador de Nvidia, pero no pudieron hacerlo.
Planeé reinstalar la ventana. Y algo salió mal, todo mi sistema se limpió y no puedo leer Pen-drive. Estaba atascado. sin sistema operativo, sin arranque. De alguna manera instalé Ubuntu. Envié a Dell por correo para ayudarme. Llame, pero no para resolver mi problema, sino para decir “¿Se resolvió mi problema de WiFi?” Le dije que resolviera mi problema, pero dijo que alguien de nosotros lo llamará dentro de los próximos 2-3 días. Pero no hubo respuesta. Pasó 1 semana y ni siquiera respondieron el correo. Y afirman “envíenos un correo electrónico, le responderemos dentro de 1 día hábil”.
Hoy, el chico de Dell me llamó con respecto a la instalación de mi ventana (como dije sobre el arranque heredado) y dijo que cometí un error al hacer Pen-Drive arrancable. Suponía que reinstalaría Windows nuevamente después de su sugerencia. Pero dije “NO, de ninguna manera” No quiero más problemas Estoy bien con lo que sea que haya.
Y una vez antes de llamar a Dell por 4 a 5 veces, el problema de preguntar y cortar el teléfono ni siquiera me devuelve la llamada.
Planeaba lanzar esta computadora portátil.
De alguna manera, mi amigo cambió el arranque a ventanas heredadas e instaladas. Y lo que encontré es que la clave de producto dada por Dell era INCORRECTA. No pude activar mis ventanas.
Gasto 80,000 para este pedazo de mierda.
Y ahora estoy esperando el próximo problema.
Aún así, si planeas comprar este pedazo de mierda, no hay nadie más jodido que tú.
