¿Por qué se invierten los números en una calculadora y un teléfono?

¿Has observado que los teclados de los teléfonos y las calculadoras están invertidos?

Y si ha estado buscando una respuesta sobre por qué los números son de abajo hacia arriba en la calculadora y de arriba hacia abajo en el teléfono, tenemos una respuesta para eso.

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La respuesta está en las cajas registradoras mecánicas que se construyeron de tal manera que el número “0” se encuentra en la parte inferior.

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Esto se debe a que “0” es el número más utilizado y tenía sentido mantenerlo allí para que los dedos lo puedan acceder fácilmente.

Y luego, cuando aparecieron las calculadoras, siguieron la misma regla.

Y las calculadoras todavía usan la misma regla. Pero los teléfonos han cambiado su diseño gracias a Bell Telephone Company.

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Los ingenieros de la compañía Bell Telephone no pudieron decidir qué diseño de teclado deberían implementar.

Se confundieron entre matriz 5 × 2 y matriz 3 × 3. Para resolver este problema, llamaron a muchas personas a usar el teclado y les informaron sobre el diseño en el que se sentían más cómodos.

Los ingenieros llegaron a la conclusión de que el número 1-2-3 estaría en la cima.

Y así es como se decidió todo el sistema de teclado.

¡Guau, me siento un poco más inteligente después de saber esto! ¿Que pasa contigo?

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Es bastante extraño que una calculadora y un teléfono de tonos tengan diseños exactamente opuestos para sus teclados, que tienen muchos componentes idénticos. Las razones detrás de las diferencias no se conocen con certeza, pero existen algunas teorías.

La primera teoría trata sobre los circuitos del teléfono y el hardware de reconocimiento de tonos. Cuando el teléfono de tonos se diseñó a fines de la década de 1950, la calculadora y los diseñadores de máquinas sumadoras ya habían establecido un diseño que tenía 7, 8 y 9 en la fila superior. Los profesionales de entrada de datos, y otros que usaban calculadoras con bastante regularidad, eran bastante expertos en navegar por estos teclados. Podrían presionar los números extremadamente rápido, lo cual fue excelente para la entrada de datos, pero no tanto para marcar un teléfono de tonos. La tecnología de reconocimiento de tonos no podría funcionar de manera efectiva a las velocidades a las que estos especialistas podrían marcar los números. Los diseñadores de teléfonos pensaron que si invirtieran el diseño, las velocidades de marcación disminuirían y el reconocimiento de tonos podría hacer su trabajo de manera más confiable. Esta teoría tiene pocas pruebas para corroborarla, pero tiene sentido.

Una segunda teoría se refiere a un estudio realizado por Bell Labs titulado ” Estudios de ingeniería de factor humano del diseño y uso de aparatos telefónicos de botón”. “En 1960. Este estudio implicó probar varios diseños diferentes de teclado telefónico para descubrir cuál era el más fácil de dominar. Después de probar varios diseños, incluido uno que usaba dos filas con cinco números cada uno y otro que usaba una posición circular, se determinó que la matriz de tres por tres que tenía 1, 2 y 3 en la parte superior era la más fácil para las personas. utilizar.

Otra teoría se basa en el diseño de un teléfono rotativo. En un dial giratorio, 1 está en la parte superior derecha y cero está en la parte inferior. Cuando se diseñó el nuevo teclado de tonos, poner el 1 en la parte superior derecha no tenía mucho sentido, porque la escritura occidental se lee de izquierda a derecha. Pero poner 1 en la esquina superior izquierda y los números posteriores a la derecha, tenía sentido. Usando esa fórmula, las filas resultantes cayeron en su lugar, con cero obteniendo su propia fila en la parte inferior.

Todas estas teorías intentan explicar por qué los teclados de la calculadora y el teléfono son opuestos exactos, sin embargo, ninguna teoría puede identificarse como la razón definitiva. Es una práctica común hoy en día usar el diseño del teclado del teléfono cuando se diseñan nuevos productos que utilizan un teclado, como los cajeros automáticos.

Esta es una fuente constante de frustración para mí.

Como teclista y persona de entrada de datos, prefiero mucho el estilo de “calculadora”, conocido como 0-9 . Hay algunos sistemas informáticos muy antiguos que usaban el 1-0 como aparece en un teléfono, pero tendrías que retroceder casi 20 años para encontrar un sistema aún en uso.

Como hago la mayoría de mis transacciones en la computadora, estoy acostumbrado a ingresar los PIN de acuerdo con el patrón. Cuando realizo una transacción en una tienda, la inversión del teclado en el terminal EFTPOS me desalienta.

Si esto se estandariza alguna vez, mi voto es por el estilo de calculadora (0–9) pero ¿los fabricantes de teléfonos celulares harán el cambio? El diseño ISO (internacional) para los teclados incluye una “L” invertida para la tecla Intro y la tecla \ se mueve hacia donde encaja (hasta tres ubicaciones diferentes). El diseño ANSI (EE. UU.) Tiene la tecla Intro recta con \ directamente encima y aún tiende a dominar el mercado.

Tendría sentido que el ISO levante el diseño 0–9 de ambas versiones del teclado de la PC si define un Estándar Internacional para teclados independientes, pero muchos estándares ISO solo son exigibles cuando un país legisla su reconocimiento. La mayoría de los países no van a legislar sobre algo tan menor. La legislación generalmente se reserva para los estándares mínimos de seguridad; de hecho, los estándares de seguridad AUS / NZ son a menudo mucho más estrictos que los ISO.

Soy un estudiante. Afortunadamente, de la generación actual, donde tenemos dispositivos como calculadora y teléfonos móviles para ayudarnos a estudiar (¡una declaración de contradicción, lo sé!). La razón de mi enfoque optimista hacia tales dispositivos electrónicos es porque nos ayudan a reducir nuestro tiempo de trabajo al hacer cálculos rápidos y una buena búsqueda en Google.

Ahora será bastante tonto de mi parte preguntarles a las personas si alguna vez han usado una calculadora y un teléfono móvil. Por supuesto, todos lo hicimos. Pero ¿alguna vez has notado alguna diferencia, además de que la calculadora es una característica incorporada en la mayoría de los teléfonos inteligentes! !

Y si puede hacer un esfuerzo para simplemente poner su ‘trasero’ y caminar hasta su mesa de estudio, nuevamente puede ver la diferencia entre el teclado de marcador de su teléfono fijo y el teclado de la calculadora científica.

¿Alguna vez se preguntó por qué el teclado numérico está en posición invertida? Alguna idea ?

• La primera teoría trata sobre el circuito del teclado del teléfono y el hardware de reconocimiento de tonos. Cuando los teléfonos de tonos estaban ganando popularidad a fines de la década de 1950, la calculadora y los diseñadores de máquinas sumadoras ya habían decidido un diseño que tenía 7, 8 y 9 en la fila superior. Los profesionales de entrada de datos, y otros que usaban calculadoras con bastante regularidad, pudieron dominar la navegación por los teclados.
  Fuente de imagen Podrían alcanzar los números de manera extremadamente rápida y eficiente, lo cual fue excelente para la entrada de datos, pero no tanto para marcar un teléfono de tonos. La tecnología de reconocimiento de tonos no podría funcionar tan eficazmente a las velocidades a las que estos especialistas marcaban los números.
  
  Fuente de la imagen Los diseñadores de teléfonos descubrieron que si invierten el diseño, las velocidades de marcado para estos especialistas disminuirían y el reconocimiento de tonos podría hacer su trabajo de manera más confiable. Aunque esta teoría todavía no se considera como una fuente relevante por la razón, tiene sentido.
• La verdadera razón por la que siento radica en el estudio realizado por Bell Labs titulado “Estudios de ingeniería del factor humano del diseño y uso de los teléfonos con pulsador”, que se publicó en julio de 1960 y afirma que los investigadores probaron varios diseños diferentes. incluyendo la matriz de 5X2 dispuesta horizontal o verticalmente, también una matriz de 3X3 con el ‘cero’ en la parte inferior. El estudio mostró que la versión 3X3 con 1-2-3 en la fila superior era la más fácil de dominar para las personas y el resto es historia.
• Ahora puede haber otra razón para tal intercambio inverso. Cuando llegó el momento de unir las letras del alfabeto en los botones numéricos, escribir 1-2-3 en la parte superior tenía mucho más sentido porque era la forma más natural de colocar el ABC en la fila superior. -9 había estado en la parte superior, habría sucedido una de dos cosas, las letras y los números habrían ido en direcciones opuestas, ¡o PRS habría sido el primer conjunto de letras que de cualquier manera hubiera sido bastante extraño! !

Cuando el tono táctil Cuando el teléfono de tonos se diseñó a fines de la década de 1950, los diseñadores de calculadoras y máquinas sumadoras ya habían establecido un diseño que tenía 7, 8 y 9 en la fila superior. Los profesionales de entrada de datos, y otros que usaban calculadoras con bastante regularidad, eran bastante expertos en navegar por estos teclados. Podrían presionar los números extremadamente rápido, lo cual fue excelente para la entrada de datos, pero no tanto para marcar un teléfono de tonos. La tecnología de reconocimiento de tonos no podría funcionar de manera efectiva a las velocidades a las que estos especialistas podrían marcar los números. Los diseñadores de teléfonos pensaron que si invirtieran el diseño, las velocidades de marcación disminuirían y el reconocimiento de tonos podría hacer su trabajo de manera más confiable.

La distribución del teclado se deriva de la de las máquinas sumadoras. Es anterior al uso de teléfonos con botones y está diseñado para facilitar su uso múltiple. Por ejemplo, los números 0 y 1 se usan con la frecuencia más alta y son los más cercanos. Para un teléfono, el teclado está diseñado para que sea fácil de leer y entender, comenzando con el número 1 en la parte superior izquierda. 0 se coloca claramente en su propia fila, ya que era la tecla especial para marcar al operador. Esto es similar a la colocación del 0 en el teléfono rotativo.

En resumen, el diseño de la calculadora se basa en la facilidad de uso a largo plazo. El teléfono se basa en la facilidad de uso ocasional, con una modificación para dar cuenta del operador.

Existe una diferencia ergonómica significativa entre el uso tradicional de una calculadora y un teléfono.
Al usar una calculadora, normalmente está en un escritorio, más allá del papeleo actual (esencialmente ‘arriba’ por encima del foco de trabajo). Al llegar a la calculadora, lejos del papel, el usuario encuentra ‘1’ primero.
Un teléfono, en comparación, está debajo del foco de trabajo. Por lo general, el receptor está en la parte superior o cerca de él, por lo general, el teléfono está un poco por debajo del nivel de los ojos. Viajando desde el foco inicial (agarrando el receptor) hasta el teclado del teléfono, el usuario primero encuentra ‘1’, tal como podría esperarse.
Si piensa en los números como una transición desde el enfoque de trabajo normal, parece que los dos teclados reflejan el mismo objetivo.
Solo algunos pensamientos.
Buen dia 🙂

El diseño de la calculadora fue anterior a la contraparte telefónica y, por lo tanto, el diseño esperado debería ser el de una calculadora. Entonces, ¿por qué cambiar?

Una respuesta radica en las raíces de la evolución telefónica. Un teléfono rotativo tenía letras asociadas a cada número como se ve aquí:

Entonces, el nuevo teclado de marcado siguió la evolución natural a partir de esto, y si miramos los arreglos de los alfabetos, tiene más sentido comenzar con ABC DEF … en la parte superior y el resto sigue en la siguiente columna.

Cambiar al diseño de la calculadora significaba que 8 obtendría ABC, 9 DEF, etc. Las personas que decidieron establecer el estándar decidieron ir a una evolución incremental desde un teléfono antiguo en lugar de una calculadora. ( la transición debería ser más suave para un usuario de teléfono existente, ¡ tiene sentido!)

(También se dice que AT&T investigó un poco y no encontró ninguna ventaja significativa para seguir el diseño de la calculadora)

Sabemos por qué el teclado de marcación telefónica es como es. El Diario Técnico de Bell Lab de julio de 1960 (www.vcalc.net/touchtone_hf.pdf) publicó un estudio de caso titulado “Estudios de ingeniería de factores humanos del diseño y uso de aparatos telefónicos con pulsador”. Muestra un enfoque científico y las razones por las que eligieron el diseño específico entre otros probados.
El diseño del teclado de la calculadora fue utilizado por primera vez por David Sundstrand (1880-1930), un inventor estadounidense nacido en Suecia de la máquina sumadora de 10 teclas. No sé para mí cómo se le ocurrió este diseño:
Si desea leer sobre las otras teorías (algunas son bastante interesantes), la lista se puede encontrar en Keyboard Trivia.

Esta respuesta se trata en este artículo: HowStuffWorks “¿Por qué los teclados del teléfono y la calculadora están dispuestos de manera diferente?” La teoría que creo tiene más sentido:

La primera teoría trata sobre los circuitos del teléfono y el hardware de reconocimiento de tonos. Cuando el teléfono de tonos se diseñó a fines de la década de 1950, la calculadora y los diseñadores de máquinas sumadoras ya habían establecido un diseño que tenía 7, 8 y 9 en la fila superior. Los profesionales de entrada de datos, y otros que usaban calculadoras con bastante regularidad, eran bastante expertos en navegar por estos teclados. Podrían presionar los números extremadamente rápido, lo cual fue excelente para la entrada de datos, pero no tanto para marcar un teléfono de tonos. La tecnología de reconocimiento de tonos no podría funcionar de manera efectiva a las velocidades a las que estos especialistas podrían marcar los números. Los diseñadores de teléfonos pensaron que si invirtieran el diseño, las velocidades de marcación disminuirían y el reconocimiento de tonos podría hacer su trabajo de manera más confiable. Esta teoría tiene pocas pruebas para corroborarla, pero tiene sentido.

Aquí hay algunos escritos excelentes sobre esto:
http://www.vcalc.net/Keyboard.htm

Resumen:

1. El número 1 en un teléfono de marcación rotativa estaba en el lado superior izquierdo del teléfono, por lo tanto, el teclado del teléfono siguió esa convención.
2. Las cajas registradoras siguieron un diseño de abajo hacia arriba para las teclas y las primeras calculadoras siguieron esta convención.
3. Debido a la inclusión del alfabeto en las teclas, si se hace de abajo hacia arriba, el alfabeto estaría al revés.

Se desarrollaron de forma independiente en un momento en que nadie (ni siquiera los escritores de ciencia ficción) esperaban que ninguno de los dispositivos se volviera tan común que alguna vez habría necesidad de compatibilidad.

Los diseñadores de calculadoras esperaban que, si alguna vez se volvían lo suficientemente baratos, serían utilizados por contadores e ingenieros.

Mientras que el teléfono era algo que sus secretarios usarían.

Al hacer numerosos cálculos, 0 es el número que más se usa. Tenía sentido práctico colocarlo debajo de todos los demás números para que sea el más accesible. ¡Imagina que está en la cima! Presionarlo repetidamente una y otra vez no sería muy conveniente si estuviera en algún lugar entre los operandos y los números, y siempre causaría errores. Colocar 1 muy arriba, lejos de 0 también sería una mala idea … de ahí el orden inverso de los números.

Pero en lo que respecta a los teléfonos, están destinados a ser utilizados por todos, y es probable que ni un solo número se use más que otros. Entonces, el orden lógico de los números se sigue de arriba a abajo.

Hay una respuesta simple: el teléfono de botón fue desarrollado en la década de 1960 por Bell en los EE. UU. Utilizando el estilo de escritura europeo de izquierda a derecha, de arriba a abajo. La calculadora digital moderna fue inventada en la década de 1950 por Casio en Japón con poca referencia a la cultura no japonesa.

Las primeras versiones de Square Register (llamadas Square en 2010) experimentaron con ambos diseños de teclado. No recuerdo por qué nos decidimos por nuestro diseño actual, pero sí recuerdo muchos debates apasionados en el pasado. Creo que es más importante que nuestro diseño coincida con los marcadores de los teléfonos celulares en lugar de las calculadoras anticuadas. La mayoría de las personas están más familiarizadas con los marcadores. Al final, no hace mucha diferencia. Elige uno y envíalo.

La razón por la cual el teclado de los teclados y las calculadoras es diferente es que los primeros códigos de seguridad se inventaron antes del teléfono de tonos, y no requerían las teclas + -% / extra, por lo que el tono táctil adoptó este 1, 2, 3 en el arriba en lugar de 1, 2, 3 en la parte inferior, ya que solo requiere 12 teclas

El siguiente enlace explica algunas teorías sobre por qué es así.
HowStuffWorks “¿Por qué los teclados del teléfono y la calculadora están dispuestos de manera diferente?”
Y creo que es porque en los teléfonos, ya que un teléfono móvil generalmente comienza con 8/9/7 y son las teclas más utilizadas, mientras que este no es el caso con el teclado numérico.

Cuando llegaron las calculadoras, tenían el orden inverso y los teléfonos móviles no eran existenciales. Muy pronto, las calculadoras porque se popularizaron y la gente se acostumbró a ellas y fueron tan populares y ampliamente utilizadas que todos, en su mayoría, los tenderos se acostumbraron a ellas, de la misma manera que te acostumbras a los teclados de tus computadoras.

Pero cuando llegaron los dispositivos móviles, usaron el llamado orden normal de números, que se usaba ampliamente en los teléfonos y era más simple para la mayoría de las personas y los usos domésticos. Por lo tanto, los dispositivos móviles heredaron el pedido de los teléfonos, pero las calculadoras siguieron teniendo el orden inverso, ya que la gente estaba acostumbrada y solo demandaba eso. Si has visto a algunos comerciantes que usan calculadoras, es como una segunda naturaleza para ellos, son tan rápidos que siempre me sorprende.

Esa fue la historia corta, espero que les guste.