Veo esto cada vez que llevo a mi hijo a ver al médico.
De acuerdo, los terminales en las oficinas y salas de examen no son “computadoras portátiles“, pero apenas se distinguen de las computadoras portátiles: son una computadora muy pequeña montada en la parte posterior de un monitor con un teclado y un mouse. La computadora se inicia automáticamente en un cliente Citrix que luego se usa para iniciar sesión en un servidor de terminal central donde se ejecuta el sistema de información del paciente. Los clientes individuales probablemente tienen un “disco duro”, pero los usuarios no tienen acceso a él; todo se hace a través del cliente Citrix.
He visto sistemas similares utilizados en el punto de venta (creo que IKEA lo hace, por ejemplo) y para muchos otros propósitos en los que la computadora se utiliza para una función comercial dedicada con un conjunto bastante limitado de actividades.
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Ciertas compañías (especialmente Cisco, pero hay otras) han estado impulsando enfoques de escritorio virtual para clientes delgados durante años. Sin embargo, ha habido un gran rechazo en contra de hacerlo para los usuarios de negocios en general, que tienden a usar sus computadoras para una amplia gama de cosas: correo electrónico, procesamiento de textos, contabilidad, la hoja de cálculo o dos extraños, tal vez un par de líneas de aplicaciones de negocios Invariablemente, las limitaciones de un escritorio virtualizado crean desafíos que dificultan el uso de la computadora para hacer negocios. Esto se muestra en una increíble variedad de formas, pero la más importante es que impone muchas limitaciones a la capacidad del usuario de “hacer que el entorno sea suyo”, y eso tiende a ofender a la mayoría de los trabajadores de oficina.
Además, tales sistemas casi siempre implican una inversión de capital significativamente mayor: el costo de un cliente ligero más el costo de la capacidad suficiente del servidor de escritorio virtual para admitir un cliente ligero suele ser mayor que el costo de una computadora de escritorio o portátil común. Puede terminar siendo menos después de que tenga en cuenta los costos de soporte, pero nuevamente puede que no. El hecho de que tales soluciones no se hayan adoptado ampliamente aunque existan y funcionen bastante bien me dice que la economía no está allí. Esto es especialmente cierto cuando considera la pérdida de satisfacción de los empleados que tales sistemas casi siempre conllevan. Las situaciones en las que se han adoptado es donde el enfoque de cliente ligero tiene beneficios sustanciales para la empresa que justifican el aumento del costo de adquirir y mantener una solución de este tipo.
Y, por supuesto, este enfoque no es un iniciador para al menos algunos usuarios móviles. Si el trabajo que están haciendo es tal que se puede hacer en un teléfono inteligente o tableta, la mayoría estará encantado de usarlo. Sin embargo, todavía hay muchas actividades comerciales que requieren movilidad y acceso a un teclado completo, una pantalla más grande que la que se puede tener en una tableta, o más potencia de cómputo que la que se puede atascar en un dispositivo portátil, y que puede necesitar ser utilizado en lugares donde el acceso a Internet es lento o no está disponible. Para aquellos, aún necesitará una computadora portátil.
En mi papel particular, como ingeniero de infraestructura, una computadora portátil completa es una herramienta esencial. Si bien, en teoría, puedo ejecutar un sniffer de red o un emulador de terminal de consola serie en mi teléfono inteligente, hacerlo reducirá mi productividad de manera bastante sustancial. Y las situaciones en las que suelo llamar son aquellas en las que la red no funciona correctamente . Hay un problema de huevo de gallina al tratar de diagnosticar un problema de red cuando todas las herramientas que necesita para hacerlo solo son accesibles a través de la red.
