No, se espera que una batería nueva se cargue al menos al 100% de la capacidad de diseño. En la mayoría de los casos, alcanzará el 105-110% de la capacidad de diseño, lo que significa que proporciona más potencia de la que fue diseñada. Sin embargo, esto es perfectamente normal.
Si su batería nueva no se carga al menos al 100%, debe reemplazarla bajo la garantía, absolutamente, ya que no cumple con la capacidad anunciada.
Debería poder ver los detalles sobre su batería desde su sistema operativo, probablemente Windows.
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Esto es lo que veo en Linux:
Como puede ver, mi batería puede alcanzar el 103% de carga en su estado actual. Esta batería tiene aproximadamente 5 meses. Cuando era nuevo alcanzó el 107%.
Tenga en cuenta que la rapidez con que se degradará una batería depende de cómo se use y trate, por lo que variará mucho. Pero siempre debe comenzar a plena capacidad o más allá.
Magnus señaló en un comentario (¡gracias!) Que podría estar refiriéndose a “carga de almacenamiento”.
Las baterías a base de Li se cargan a cierta capacidad antes de salir de fábrica, esto es normal y no afectará la capacidad de manera negativa. Se hace para evitar que el voltaje caiga por debajo de 2.5V en cada celda. Si desea profundizar en por qué es así, estoy seguro de que hay mucha información disponible por ahí.