Amazon solo tiene reemplazo y NO REEMBOLSO en caso de falla del producto.
Pero en caso de que reciba un producto defectuoso nuevamente en reemplazo, se lo reembolsarán, pero antes de eso, enviarán un técnico y todo para verificar.
RECUERDA. Tan pronto como llegue su producto, verifique si está funcionando o no. Verifique si hay grietas, etc. LUEGO USE EL NÚMERO DE ETIQUETA DE SERVICIO impreso en la parte posterior de la computadora portátil y úselo en el sitio de Dell. Verifique la fecha de inicio de la garantía y el país de origen. Si no es India (supongo que es indio), devuélvala lo antes posible. Amazon dirá que enviarán técnicos y todo. solo dígales que se comuniquen con Dell y pregunte si la garantía de su computadora portátil es válida o no (que no estará allí porque Dell simplemente niega cualquier computadora portátil que tenga un origen que no sea India). También puede llamar a Dell y verificar la garantía. Espero que ayude .
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