Mi Moto E se reinicia automáticamente. ¿Que puedo hacer?

Tengo una solución que podría funcionar para la mayoría de las personas.
1. Restablecimiento de fábrica del teléfono (puede no ser necesario)
2. Vaya a configuración >> seguridad >> bloqueo de pantalla >> luego selecciónelo como ninguno.
3. Instalar la aplicación Tap Tap (pantalla encendida-apagada)
4. Abra la aplicación Tap Tap y realice las siguientes configuraciones.
a. haga clic en “Habilitar (para instalar)” y acéptelo.
si. haga clic en “configurar sensor” >> marque “Tap Tap desbloquea la pantalla”
sensor apagado – Nunca

Mantener todo lo demás igual.

Ahora agregue el widget tap tap en la pantalla de inicio de su iniciador, use el mismo para bloquear la pantalla
para desbloquear, toque 2 veces en el sensor de proximidad que se encuentra en el lado izquierdo del altavoz del oído (parte superior de la pantalla).

No use el botón de Encendido para activar el teléfono, bloquee el teléfono.

Lo he usado durante 3 días y no se ha notado reinicio, infórmenos si funciona para otros usuarios.

ACTUALIZAR:
También puede usar Gravity Screen, está funcionando bien, excepto el hecho de que usa mucho la batería. Cambiar la placa madre en el centro de servicio tampoco resolverá ningún problema.

ACTUALIZACIÓN 2:
Si el móvil está en garantía, diríjase al centro de servicio más cercano y pídales que reemplacen la placa base. Lo han hecho para mi móvil, y ahora no tiene ningún problema y funciona bien.
Recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos antes de dar servicio al móvil, ya que se reemplazarán con una nueva placa base.

Mantenga el dispositivo en modo seguro durante 24 horas y compruebe que el problema persiste.
persiste o no. Si el problema persiste en modo seguro también. Haga una copia de seguridad de sus datos y haga una copia externa
restablecimiento de fábrica

Pasos en modo seguro:

Presione la tecla de encendido >> toque y mantenga presionada la opción Apagar en la pantalla durante 5 a 10 segundos >> seleccione reiniciar en modo seguro.

**** Apague y encienda el dispositivo para desactivar el modo seguro. *****

Si el dispositivo funciona perfectamente en modo seguro, le sugerimos que desinstale las aplicaciones instaladas y actualizadas una por una para verificar el rendimiento del dispositivo.

Para salir del modo seguro. Apague el dispositivo. Encienda el dispositivo normalmente. En modo seguro, las aplicaciones de terceros desaparecerán

Restablecimiento externo de fábrica:

Notas:

Al usar esta función; todo se elimina del dispositivo. Si ha personalizado su dispositivo en Motomaker, su mensaje y fondo de pantalla personalizados no se eliminarán.
El reinicio requerirá un nivel mínimo de batería del 25%. Si no puede realizar un reinicio, cargue durante 20-30 minutos e intente reiniciar nuevamente.
1. Con el teléfono apagado, presione la TECLA VOL DOWN durante 2-3 segundos, luego la tecla POWER y luego suéltela.

2. El dispositivo mostrará diferentes OPCIONES DE ARRANQUE

3. Use la tecla VOL DOWN para DESPLAZARSE a Recovery y la tecla VOL UP para seleccionar

Sugerencia: Si el dispositivo se reinicia, es posible que haya esperado demasiado para realizar una selección, deberá comenzar el proceso nuevamente.

4. El dispositivo mostrará el logotipo de Motorola y luego el Android en apuros (logotipo con signo de exclamación)

5. Mantenga presionada la tecla VOL UP durante 10-15 segundos. Mientras mantiene presionada la tecla VOL UP, toque y suelte la tecla POWER

Sugerencia: puede intentar este paso, manteniendo el teléfono en posición horizontal. Si está atascado en el paso 6, intente un reinicio forzado presionando la tecla de Encendido y la tecla de Bajar Volumen, y comience el proceso nuevamente.

6. El dispositivo mostrará opciones de menú adicionales (el texto aparecerá en AZUL)

7. Use la tecla BAJAR VOLUMEN para desplazarse a Borrar datos / restablecimiento de fábrica y la tecla ENCENDIDO para seleccionar esta opción

8. Use la tecla VOL DOWN nuevamente para seleccionar SÍ – elimine todos los datos del usuario y presione la tecla ENCENDIDO para CONFIRMAR

9. Una vez que se complete el formateo, presione la tecla ENCENDIDO para confirmar un reinicio

10. El dispositivo se reiniciará y comenzará la secuencia de encendido normal

Actualización: Tengo la mía reparada bajo garantía, tardé alrededor de 20 días en llegar la placa de reemplazo.Trabajando sin reiniciar ahora. Los técnicos del centro de servicio son conscientes del problema.

El problema aún no se resuelve, pero si el botón de encendido no se usa para encender el teléfono, no se informa de reinicios. Verifique el enlace en Moto E, se reinicia automáticamente después de udpate a 4.4.4. Todas las discusiones (280). MOTO E ™. Foro Foro de propietarios de Motorola

Puede usar la aplicación Tap Tap (pantalla encendida-apagada) que usa el sensor de proximidad para encender desde el modo de suspensión.
Reboot Logger – Aplicaciones de Android en Google.
Es un problema de hardware.

Tuve ese problema, todavía lo tengo … Pocos lotes de teléfonos Moto E tienen este problema, la compañía no quiere aceptarlo ya que invitará a muchas demandas legales y también puede llevarlos a intercambiar el teléfono de todos, cuando mencionamos este problema a los ejecutivos del centro de servicio, ellos lo saben incluso antes de completar la queja.

El problema es que el botón de encendido se presiona automáticamente a veces y a veces cuando mueve los dedos sobre él, incluso cuando no lo presiona. Es porque el botón de encendido es demasiado sensible y tampoco está en la posición correcta.

Cuando lo tengo para repararlo después de que el problema fuera insoportable reiniciando y agotando la batería en cuestión de horas.
Rectificaron mi problema dentro de cinco horas y me llamaron para recoger mi teléfono. Supongo que si insistes, pueden rectificarlo dentro de una hora, especialmente si las chicas lo solicitan con algunas caras de cachorro.

Por cierto, todavía me enfrento a este problema a veces, pero rara vez. Eso significa que soy uno de esos tipos desafortunados que tienen este teléfono defectuoso.

Compré el Moto E el día del lanzamiento. He estado usando el mismo móvil desde entonces.
Después de la actualización de Android 4.4.4, el móvil comenzó a reiniciarse repentinamente al usar el botón de encendido para bloquear o desbloquear la pantalla.
Inicialmente pensé que era un problema de software y que debería ser bueno para la próxima actualización. Los reinicios se hicieron más frecuentes y fue muy molesto y comencé a odiar mi teléfono.
Finalmente llevé el móvil al centro de servicio.

Me dieron 2 opciones
> Si es un problema de software, lo solucionarán
> Si no tiene que ver con el software, reemplazarán la placa base sin costo

La mía era una placa base defectuosa y la reemplacé en 3 días.

Han pasado 11 meses a partir de hoy desde que se lanzó Moto E, obtenga sus teléfonos y acuda al centro de servicio autorizado más cercano antes de que expire la garantía de 1 año.

No tuve reinicios después de reemplazar la placa base. Estoy amando mi teléfono ahora.

¡¡Espero que esto ayude!!

En primer lugar, se trata de un problema de hardware, es una pena que Motorola no lo reconozca. Hay un problema con el botón de encendido que hace que el teléfono se reinicie en lugar de bloquearse o desbloquearse cuando se presiona. La función de reinicio del teléfono debería haberse activado solo cuando se presiona durante un tiempo.

La mejor solución para mí fue usar un Rom personalizado que tiene la opción de bloquear y desbloquear el teléfono sin usar el botón de encendido. Recomiendo CyanogenMod 12.1 y mi teléfono nunca se reinició después de esto.

Actualización: para todos aquellos que son nuevos en roms personalizados.

Paso 1: Aquí hay una guía, Guía para principiantes todo en uno Moto E, para desbloquear el gestor de arranque, rootear e instalar una recuperación personalizada para su Moto E.

Paso 2: descargue la última rom de CyanogenMod desde aquí y las últimas GApps (requeridas) desde aquí (seleccione brazo, 5.1 y nano), requeridas para la guía anterior.

Paso 3. Después de la instalación, vaya a configuración-> Botones y seleccione el dispositivo de activación. Ahora puede bloquear su teléfono tocando dos veces la barra de estado y desbloquear usando las teclas de volumen, sin pasar por los botones de encendido. No se usó el botón de encendido == Sin reinicio.

Nota: Haga esto bajo su propio riesgo, aunque las posibilidades de que surjan problemas son muy escasas.

Si no ha recibido la actualización de lollipop para su moto eu, intente actualizarla de manera diferente. aquí la forma en que puede actualizar su moto e. descargue los servicios contextuales de motorola y los servicios de actualización de motorola de play store, después de instalar esas aplicaciones, vaya a un navegador y busque este enlace: el último servicio gratuito de alojamiento de archivos / uso compartido de archivos y descargue el archivo Dev-Host – Blur_Version.21.12.40.condor_retaildsds , ahora copie esto en su tarjeta SD (solo colóquelo en la tarjeta SD, no lo coloque en ningún archivo) y también en la memoria interna, ahora reinicie su teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante algún tiempo. Después de eso, vaya a la configuración de su teléfono, haga clic en Acerca del teléfono y haga clic en Actualizar teléfono. ahora verá como actualización disponible y haga clic en Sí. Estoy adentro y descargará el software de actualización, nuevamente le pedirá que instale el software, haga clic en Sí. Estoy adentro. Su teléfono comienza a instalar el software, toma aproximadamente 30 a 45 minutos para completar la instalación. después de eso, tu moto e tendrá un nuevo software de Android Lollipop

• La mayoría de las veces, el problema detrás de los reinicios aleatorios es una aplicación problemática. Puede intentar cambiar el teléfono al modo seguro presionando y manteniendo presionado el botón de encendido y esperando que aparezca un menú en la pantalla. Cuando aparezca el menú, toque y mantenga presionada la selección ‘apagar’ y luego seleccione ‘Aceptar’. Si, después de activar el modo seguro, ya no experimenta reinicios aleatorios, generalmente puede suponer que una aplicación es la razón detrás de sus problemas de falla.
• Si encuentra que una aplicación es responsable, puede intentar desinstalar todas sus aplicaciones una por una para ver si puede encontrar la responsable de esta manera. Por otro lado, para ahorrar tiempo, puede usar un restablecimiento de fábrica para borrar el teléfono y luego reinstalar selectivamente sus aplicaciones.
• Si una aplicación no tiene la culpa, entonces probablemente estés sufriendo un caso de hardware defectuoso. Póngase en contacto con la tienda donde recogió su teléfono e intente que le envíen un reemplazo.

Hola a todos,

Mi Moto G2 enfrentó los problemas de reinicio automático durante 1 mes. Consejos para resolver el problema. He implementado este problema resuelto. Este es un tipo de problema de vulnerabilidad al instalar alguna “Aplicación de Android” en nuestro móvil.

1. Desinstale todas las “Aplicaciones” en las que instaló en su Móvil. (Algunos certificados o virus pueden afectar el sistema operativo Android.
2. Realice el restablecimiento de fábrica haciendo clic en el botón de encendido y volumen Mantenga unos minutos y seleccione la opción “Restablecimiento de fábrica”. (Antes de restablecer los valores de fábrica, puede perder los datos).

Pruebe los 2 pasos anteriores, seguramente sus problemas se resolverán.

Moto E, se reinicia automáticamente después de udpate a 4.4.4. Todas las discusiones (226). MOTO E ™. Foro Foro de propietarios de Motorola

Comenzó a suceder después de la actualización de Android 4.4.4.

Por favor comente, si alguien encontró alguna solución.

1) Sigue cargando en tu móvil.

2) Verifique la aplicación que causa este problema por los programas antivirus y también limpie la basura

3) En el momento de la carga, solo haga esto >> Restablezca su teléfono a la configuración de fábrica después de la copia de seguridad

4) Si aún persiste el problema, debe llevar su teléfono al centro de servicio y luego volverán a instalar el sistema operativo … luego su problema se resolverá.

5) todavía existe un problema de hardware, pero en su mayoría ningún hardware causa este problema.

simplemente, no habrá problemas de hardware, vaya al centro de servicio y resuelva su problema.

para hacer 3step, su móvil debería cargarse más del 50% y aún así la carga debería continuar ……………….

Tuve el mismo problema con mi MOTO E (primera generación). Pero recientemente encontré una solución a este problema. Solo necesita reiniciar el MOTO E.
Hard Reset **: solo un reinicio normal, que depura cualquier problema de software, sin borrar ningún dato en tu móvil.
Procedimiento de restablecimiento completo: solo presione el botón Encendido y bajar volumen a la vez. Tomará una captura de pantalla, pero continúa presionándola hasta que tu dispositivo se reinicie.
Su problema debería resolverse después del reinicio.
** Solo una medida de precaución tiene una copia de seguridad de sus datos importantes antes de hacer un restablecimiento completo. En caso de que algo salga mal, siempre puede tener sus datos seguros.
Por cierto, hice el restablecimiento completo en mi dispositivo y los datos no se vieron afectados, ¡pero aún así la precaución siempre es mejor!

Hola, hay varios usuarios que enfrentan el mismo problema después de la última actualización. En mi caso, mi sensor de proximidad tampoco funciona. Así que instalé dos software de Play Store. uno es “pantalla apagada y bloqueada” y otro es “Agitar pantalla encendida” . Y así he resuelto mi problema. y han pasado casi 24 horas, no pude reiniciar por una sola vez. 🙂

Hai cada uno

Tengo el mismo problema para obtener mejores resultados. Descargue la aplicación de encendido y apagado Tap Tap Poer. Instalo esta aplicación en mi teléfono móvil y uso el dedo en la esquina lateral izquierda del teléfono, me refiero a la luz del sensor dos veces. Bloquear automáticamente la pantalla y hacer el mismo proceso mostrará su pantalla de patrón. Pruébalo y disfrútalo

Actualmente estoy usando la versión de prueba de remojo de Lolipop (5.0.2) en MotoE desde hace 1 mes. El problema de reinicio es definitivamente una gran molestia. En la versión lolipop simplemente se apaga, ni siquiera se reinicia. Solo en silencio se apaga.

Este es un problema de hardware y Motorola apesta en la fabricación de hardware de menor precio. El único vendedor de MotoE que conozco es flipkart, y tiene una garantía de 1 año. Intenta intercambiarlo. Eso es aún más molesto.

Intente evitar usar el botón de encendido para bloquear y desbloquear, puede usar la aplicación tap tap para el mismo propósito: Tap Tap App (pantalla encendida-apagada)
Si no desea utilizar la aplicación “tap tap”, puede probar esta solución
vaya a -> configuración -> seguridad -> desmarque “El botón de encendido se bloquea instantáneamente”.
La opción “El botón de encendido bloquea instantáneamente” está visible solo si tiene bloqueo de pantalla.

Es el problema de software con Android Kitkat 4.4.4. El Moto E se reinicia al usar el botón de encendido. Tiene una solución temporal para [Solucionado] Cómo solucionar el problema de reinicio automático de Moto E – Gadget Gossip

U también puede instalar lollipop en su moto e. Simplemente descargue la actualización de lollipop desde cualquier sitio buscando la actualización de moto e lollipop. Y luego copie el archivo zip en la memoria del teléfono y en la tarjeta SD y reinicie el teléfono. no se necesita internet. Luego, puede eliminar el archivo zip de ambas memorias. Eso es todo, disfruta ☺

Pasa algunas veces. Solo asegúrese de verificar con frecuencia si las actualizaciones están disponibles. Puede verificarlos yendo a configuración-> sobre teléfono -> actualizaciones del sistema. Intente reiniciar su teléfono e intente actualizar su dispositivo.