Por coincidencia, acabo de hacer esto. Estoy de acuerdo con otras respuestas, que ir a Apple Store seguramente funcionará.
También es importante que se haga una copia de seguridad de su dispositivo antes de pasar al nuevo teléfono. La copia de seguridad se puede hacer a través de iTunes, pero también puede usar la copia de seguridad de iCloud. Como no usas iTunes, asumiré el respaldo de iCloud.
Para verificar y asegurarse de que la copia de seguridad de iCloud esté activada. Ir a la configuración. Desplácese hacia abajo hasta iCloud (o busque el término “copia de seguridad” si está en iOS 9 y superior). Toque iCloud, que en el lado derecho, desplácese hacia abajo hasta Copia de seguridad.
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Estas dos capturas de pantalla de mi iPad muestran cómo es comprobar la copia de seguridad de iCloud.
Si tiene una copia de seguridad, excelente … migrar a un nuevo iPhone 6 debería funcionar sin problemas, pero hágase un favor y puede ahorrar algo de tiempo … Cuando obtenga su nuevo iPhone 6, asegúrese de que esté ejecutando la versión más reciente de iOS, que es la 9.2 en este momento … y asegúrese de que sus otros dispositivos también estén en el iOS más actual, porque esto es lo que me sucedió a mí:
Recibí un nuevo iPhone 6, que tenía iOS 9.1 cargado. Había perdido mi iPhone 5. (Larga historia … Encontrar iPhone no funcionó como esperaba). Cuando fui a configurar el iPhone 6, los puntos de restauración disponibles para mí eran de julio de 2015 … No podía imaginar por qué ya que mi iPad se había actualizado la noche anterior … finalmente, cuando hablé con un especialista de Apple, me dijeron actualizar el nuevo iPhone 6 a iOS 9.2 … ¿Adivina qué? Una vez que actualicé el iOS, de repente, el punto de restauración disponible para mi nuevo iPhone fue la fecha exacta en que mi iPhone se perdió en diciembre. No pensé que el iOS en un nuevo dispositivo con una actualización detrás causaría tantos problemas.
Básicamente, tuve que limpiar el iPhone desde el punto de restauración de hace 6 meses después de actualizar el iOS, luego configurar el iPhone 6 por segunda vez … Y funcionó sin problemas en ese punto.