Puede obligar a su teléfono o tableta Android a buscar una actualización desde el menú Configuración de su dispositivo, pero debe tener en cuenta que solo porque exista una versión más reciente de Android no significa que esté disponible para su dispositivo, ahora o nunca .
Verifique que Android esté actualizado
La última versión es Android 7 Nougat, que estará disponible para más dispositivos en los próximos meses, aunque ahora puede obtener Android O en forma beta. Marshmallow es 6.x, Lollipop es 5.x, KitKat es la versión 4.4.xy 4.3, 4.2 y 4.1 son todos Jelly Bean.
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Si su dispositivo está ejecutando algo más bajo que Jelly Bean, a menos que simplemente nunca haya actualizado el software, es poco probable que haya una actualización disponible; el fabricante probablemente ya no sea compatible con este dispositivo.
Haga una copia de seguridad de sus datos
Como medida de precaución, es una buena práctica hacer una copia de seguridad de sus datos, como contactos y fotos. La actualización no debería afectar sus datos, pero no hay garantías.
Consulte nuestra guía completa para hacer una copia de seguridad de un dispositivo Android para descubrir cómo: no debería llevarle mucho tiempo.
Ingresar configuración
Navegue hasta el menú Configuración de su dispositivo. En la mayoría de los dispositivos Android, esto se puede hacer a través del menú de la aplicación o la barra de notificaciones.
Por lo general, la aplicación de configuración tendrá un logotipo de engranaje o llave inglesa.
Sobre teléfono o tableta
Desplácese hacia abajo en el menú Configuración y haga clic en ‘Acerca del teléfono’ o ‘Acerca de la tableta’.
Si tiene un menú de configuración con pestañas, esto aparecerá en la sección ‘General’.
Actualización de software
El menú puede variar de un dispositivo a otro, pero haga clic en ‘Actualización de software’ o un botón similar.
Esta sección del menú también detallará qué versión de Android está ejecutando su dispositivo. Se mostrará en esta pantalla o puede que tenga que seleccionar ‘Información de software’ para averiguarlo.
Busca una actualización
Su teléfono o tableta ahora buscará una actualización disponible. Si lo llevan a otro menú, seleccione el botón ‘Verificación de actualización de software’ o similar.
Si hay una actualización disponible en su dispositivo, se le preguntará si desea instalarla. Si selecciona sí, el sistema descargará e instalará el nuevo software y se reiniciará.
Nota: Su dispositivo puede requerir una conexión Wi-Fi para buscar una actualización. También recomendamos descargar el software a través de Wi-Fi porque el tamaño del archivo puede ser grande.
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