Gracias por su solicitud de respuesta: tengo una serie de tabletas Android de la misma compañía (recién compradas). Tienen malware preinstalado en su propia rom personalizada. Creo que hay un virus en cada producto Android que venden (mi percepción). ¿Existe alguna ley cibernética para tal descuido?
¡Guau! … para empezar, ¡guau!
Tu pregunta es muy compleja. Estamos hablando de elementos de hardware, elementos de software, incluso circuitos complejos con software (firmware), luego agregamos a la mezcla “dónde” estás … ¿dónde se fabricó ese equipo, quién ha manejado ese equipo? Al final, una situación muy complicada.
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Dependiendo del lugar donde se encuentre, su situación puede estar cubierta por alguna legislación, en algunos lugares tal vez incluso se podrían aplicar delitos federales relacionados, como las escuchas telefónicas (déjeme hacer una breve parada aquí: NO soy un abogado, así que no me cite en este).
Apuesto a que a menos que esto sea masivo, usted, como persona individual o empresa, se metería en muchos problemas para reclamar algo … seguro que tomaría demasiado tiempo y experimentaría pérdida de dinero, tiempo y negocios …
Probablemente y dependiendo de lo que USTED desee y necesite de acuerdo con SU conjunto de prioridades, podría comenzar devolviendo todos esos equipos y obtener un reembolso. Que haría ya que ya no confías en ese vendedor.
Buscaría un proveedor, una marca y un modelo de equipo de buena reputación y me apegaría a él. Sí, eso le costará algo de dinero, pero ese es el precio a pagar por la calidad y la seguridad.
Buena suerte !
