Cuando sea posible deberías. Y las pruebas pueden ser tan fáciles como ir a una tienda de teléfonos móviles y manejar el dispositivo. Tal vez iniciar algunas aplicaciones o navegar a través de la interfaz del teléfono. De nuevo, es cuando es posible.
Personalmente, he tomado decisiones finales basadas en levantar un teléfono de prueba y examinar la interfaz del teléfono.
En situaciones en las que no puedo manejar personalmente el teléfono, la siguiente opción sería ver un video de YouTube (o similar) de alguien que usa el teléfono y revisa los pormenores.
Pero sí, siempre que sea posible, definitivamente deberías. Caso en cuestión, estaba a punto de invertir en un teléfono en particular. Me habían enamorado del teléfono y sus características. Pero después de manejar el teléfono, los botones se sentían muy blandos, y no me gustó la forma en que el dispositivo respondió a mis acciones y finalmente opté por otra opción. Definitivamente, cuando sea posible, ponga sus manos en el dispositivo.
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