Si los pagos con NFC no despegan en los próximos 12 meses, ¿cuál será el uso principal de NFC en los teléfonos inteligentes?

Generalmente soy escéptico sobre NFC, especialmente el caso de uso de pagos móviles. Está tratando de arreglar algo que no está en bancarrota (tarjetas y efectivo) al tiempo que exige una infraestructura muy grande con la colaboración entre grupos que desconfían enormemente entre sí.

En particular, la persistente insistencia de los operadores móviles en participar en la cadena de valor de los pagos NFC, cuando agregan muy poco valor, excepto quizás el subsidio del teléfono, es un punto importante. La insistencia en poner el ‘elemento seguro’ en una tarjeta SIM es una buena manera de eliminar la tecnología antes de que nazca.

Es mucho más probable que NFC se use para lo que yo llamaría ‘interacciones’ en lugar de transacciones: pequeños toques del teléfono en algo basado en los caprichos de un desarrollador de aplicaciones o un proveedor de servicios externo. Podría ser hacer clic en un teléfono en el logotipo de Facebook en un restaurante para hacer clic en “Me gusta” o transferir el menú a su teléfono. Tal vez tocando la pantalla de un museo para obtener información sobre el artículo que se muestra. Este tipo de cosas no necesitan una infraestructura de seguridad enorme y compleja y, lo que es más importante, no tienen ningún valor financiero directamente asociado con ellas.

Eso significa que cualquier plataforma que se use (en última instancia, después de todos los retrasos) para los casos de uso financiero de NFC primero tendrá que haber tratado con miles de millones de “ gratuitas ”; en otras palabras, las compañías tempranas exitosas serán las que soportarán costo de las interacciones gratuitas antes de poder beneficiarse de las pagas más adelante. Un back-end complejo y cargado de seguridad hará que estos casos de uso gratuitos sean muy caros de atender.

En los EE. UU., Los pagos de punto de venta NFC no despegarán en los próximos 12 meses debido a la falta de masa crítica tanto de las terminales comerciales como de los teléfonos. Dicho esto, esto es para lo que los verás utilizados (ninguno de estos se ‘despegará’ pero estarán allí y se usarán):

  • Check in servicios y aplicaciones. Ya sea Foursquare, Google (compañía), Yelp (producto) u otros, tocar para registrarse será una gran aplicación.
  • Groupon (compañía) o LivingSocial podrían implementarlo como una forma de cerrar el ciclo de redención para ellos y sus comerciantes. Probablemente solo una implementación de prueba en los próximos 12 meses.
  • Aplicaciones tipo Bump y QR (intercambio de información, pagos P2P, etc.).
  • No tengo idea de cómo se verá, pero alguien envolverá la dinámica del juego alrededor de NFC y traerá juegos IRL, a la SCVNGR. No me sorprendería que una ‘aplicación asesina’ saliera de una campaña política dado que 2012 es un año electoral.

La falta de teléfonos habilitados para NFC, así como alternativas listas como Sistema de posicionamiento global / Servicios basados ​​en la ubicación (LBS), lectores de tarjetas de tipo cuadrado de bajo costo, no se requiere firma para ciertas transacciones con tarjeta de pago, códigos QR y otros servicios de comparación de imágenes, etc. obstaculizará la adopción de todo lo anterior. NFC todavía se siente como una solución en busca de un buen problema para resolver.

El pago de lealtad con NFC está programado para ser un gran éxito. Aneace Haddad, un veterano de la industria de sistemas de pago, está implementando en Singapur su producto llamado Taggo (abreviatura de Tap and Go) – http://www.taggo.me

Aquí hay una pieza que hizo BBC News sobre este programa emergente: