Depende de por qué no está funcionando.
Sin embargo, si desea un procedimiento que pueda seguir, lo más probable es que sea lo suficientemente fácil para usted y aún tenga la mayor posibilidad de éxito … luego realice una recuperación de fábrica.
Por supuesto, querrá hacer una copia de seguridad de todas sus imágenes y documentos. Recomiendo obtener un correo de Google o una cuenta de Gmail. Viene con 15 GB libres de almacenamiento en línea. Crea tu perfil de Google+. No para usar como Facebook (a menos que lo desee), sino para el almacenamiento de imágenes gratuito que Google ofrece con él. Luego, descarga Picasa. Puede almacenar casi todas sus imágenes de forma gratuita, a través de eso automáticamente. Las imágenes que son más grandes que 2048 × 2048 cuentan para su almacenamiento gratuito de 15 gb.
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Luego, puede usar One Drive / SkyDrive de Microsoft por otros 15 gb gratuitos si lo necesita.
Eso, o usar una unidad flash, o un disco duro externo. En cualquier caso, todas las cosas que desea conservar, debe ser copiado de la computadora.
Luego, use Asus Manager – Copia de seguridad y recuperación para comenzar el proceso de recuperación … o ASUSTeK Computer Inc. -Soporte- siga esas instrucciones … o use los medios de recuperación que creó cuando era nuevo … para realizar una recuperación de fábrica.
Si no hay nada malo con la cámara web real, o el arnés de cableado, o la placa base de la computadora portátil … entonces este procedimiento hará que la cámara web vuelva a funcionar normalmente.
