Devolviendo su teléfono a inventario:
- Conecte su teléfono a su computadora y asegúrese de que todos los controladores estén instalados correctamente.
- Ponga su teléfono en “Modo de descarga” reiniciando y manteniendo presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Haga clic en Subir volumen cuando vea esta pantalla.
- Haga clic derecho en Odin.exe y haga clic en “Ejecutar como administrador”.
- Asegúrese de que aparezca un cuadro amarillo, si no aparece, intente usar un puerto o cable USB diferente.
- Haga clic en PDA y luego busque el firmware de stock que descargó anteriormente.
- Haga clic en Inicio y deje que finalice el proceso. Si obtienes un “PASS” verde, entonces funcionó correctamente.
Si su teléfono está atascado en la pantalla de inicio:
- Reinicie el teléfono y póngalo en modo de recuperación manteniendo presionado el botón Subir volumen mientras se inicia.
- Vaya a “Limpiar partición de caché” y haga clic en el botón de encendido.
- Cuando eso termine, vaya a “Borrar datos / Restablecimiento de fábrica” y haga clic en el Botón de encendido.
- Luego reinicie su teléfono.
