El servicio de mensajes cortos o SMS es parte del estándar del Sistema global para comunicaciones móviles, que puede conocer como GSM.
GSM declara que SMS (o mensajes de texto) es un servicio de “mejor esfuerzo”, esto significa que no hay absolutamente ninguna garantía de que un mensaje se entregará realmente a un destinatario, ya sea que llegue a tiempo o se complete a su destinatario.
Las fallas, en estos días, son poco comunes y el sistema de SMS se ha vuelto muy confiable, pero esta especificación de diseño está ahí y sigue siendo válida.
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Por lo tanto, si un mensaje nunca llega o llega tarde o está incompleto, no hay forma de quejarse … simplemente acepte el hecho de que el sistema de SMS está diseñado de esa manera.
Gracioso, ¿no es así? Cómo hemos llegado a depender de un sistema que, por diseño, puede fallar … y todos asumen que NO fallará, incluso lo hace … o puede fallar … y eventualmente fallará, como le sucedió a usted.
Por cierto, más sobre esto en Wikipedia: Servicio de mensajes cortos