Algunas razones para diferenciar marcas.
Diferentes clientes tienen diferentes necesidades.
Aquí hay algunas cosas que tienden a separar una cuenta pospago de una cuenta prepaga en la misma red.
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- Roaming: el prepago no lo proporciona, el pospago sí.
- Limitaciones de velocidad: la mayoría de los servicios prepagos se reducen en comparación con los pospagos. Puedo extraer 90 Mbps en pospago en comparación con 1–8mbps, la mayoría de prepago se limita a.
- Selección de dispositivo y crédito. No es gratis financiar a alguien con un iPhone de $ 850. No es gratis permitir que alguien use el servicio y luego pague. No es gratis tener que facturar a alguien y luego acosarlos para que paguen o cuando no pagan, se paga el costo del servicio más el dispositivo.
- Prioridad de red. Durante el tiempo de congestión, el prepago se inicia.
- Servicio al cliente / soporte técnico. ¿Alguna vez ha intentado llamar al servicio al cliente prepago? 100% automatizado con la intención de resolver su problema sin que una persona responda. La gente cuesta dinero.
Estos son solo algunos que se me ocurren, estoy seguro de que hay más.
- PD: Trabajo para un importante proveedor de telecomunicaciones, pero no hablo en ninguna capacidad oficial. Estas son solo mis opiniones personales.
