Así es como funciona la verificación de cuenta de Google
Digamos que acabas de perder tu teléfono y que otra persona lo encontró. Normalmente, esta persona no podrá usar el teléfono si ya ha configurado un patrón de bloqueo de pantalla o un PIN de seguridad.
En el pasado, esto podría haberse evitado fácilmente simplemente restableciendo el dispositivo de fábrica.
Ahora, desde que Google introdujo la nueva Verificación de cuenta de Google o Protección de restablecimiento de fábrica (FRP), el teléfono no estará disponible para su uso si la persona que realiza el restablecimiento de fábrica no tiene las credenciales de la Cuenta de Google que se registró previamente en el teléfono.
Esto también puede afectar en gran medida a los usuarios que compran el dispositivo a un tercero y no pueden ponerse en contacto con la persona que les vendió el teléfono. La mayoría de los usuarios informaron que no podían usar el teléfono porque no podían pasar la pantalla donde el teléfono solicita la cuenta de Google.
Solución
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Una vez que el teléfono haya finalizado su restablecimiento de fábrica, se reiniciará y se le pedirá que elija el idioma de visualización deseado. Después de elegir el idioma correcto, siga los siguientes pasos:
Conecte el teléfono a una red Wifi (preferiblemente su red doméstica)
La siguiente pantalla le pedirá la cuenta de Google
Toque el campo de texto en el que se debe insertar la cuenta hasta que aparezca el teclado
Mantenga presionado el carácter “@” hasta que aparezca un menú Configuración
Seleccione la configuración del teclado de Google
Toque los 3 puntos en la parte superior de la pantalla (o más, según el sistema operativo Android que esté ejecutando)
Seleccione el elemento Ayuda y comentarios y seleccione cualquier elemento de la lista que seguirá
Mantenga presionado para seleccionar cualquier texto en esta página y haga clic en Websearch en la esquina superior derecha
Se mostrará un campo de búsqueda (elimine el texto dentro del campo de búsqueda)
Escriba Configuración en el campo de búsqueda
Toque “Acerca del teléfono” y toque 7 veces en el Número de compilación para habilitar las Opciones de desarrollador
Regrese al menú anterior y abra la Opción de desarrollador que acaba de aparecer
Permita el desbloqueo OEM y toque Atrás dos veces
Reiniciar el dispositivo
Conéctelo nuevamente a Wifi
Observe cómo no se le pedirá que inicie sesión en la cuenta de Google anterior y, en su lugar, el teléfono le pedirá que AGREGUE una nueva cuenta de Google
Si tuvo algún problema para realizar estos pasos mencionados anteriormente, póngase en contacto con: [correo electrónico protegido]
