Porque ellos (Apple) pueden (salirse con un precio más alto) …
Pasé los últimos 3.5 años construyendo un teléfono inteligente (Solarin) y una marca (Sirin Labs) a su alrededor. Continuamente nos hicimos esta pregunta. La respuesta corta es: Apple fabrica excelentes teléfonos, pero lo más importante: crearon la marca de teléfonos más fuerte del mundo. Entonces la gente quiere tener esa marca. Debido a la brillante publicidad, lograron convencer al mundo durante décadas de que Apple = genial.
Entonces, el hecho es que la gran mayoría de los propietarios de iPhone nunca comparan características (hardware o software). Los iPhones no son “los mejores” teléfonos. Pero son excelentes y satisfacen las necesidades de la mayoría de las personas.
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Cuando comenzamos a especificar Solarin, entrevistamos a muchos ejecutivos en el negocio de la telefonía. Intentamos entender por qué no se esfuerzan por hacer ‘teléfonos dramáticamente mejores’. La respuesta fue que la mayoría de los compradores de teléfonos no están interesados en ‘el mejor teléfono’.
En 2015, Pew Internet informó que los usos más comunes de los teléfonos inteligentes, en todos los grupos de edad, son mensajes de texto, navegación, llamadas y correos electrónicos (en ese orden …).
Algunas características son populares entre un amplio espectro de propietarios de teléfonos inteligentes; Las redes sociales, la visualización de videos y la música / podcasts son especialmente populares entre los usuarios jóvenes
Debido a que todos los teléfonos hacen estas cosas muy bien, las ‘características adicionales’ juegan un papel menor.
Desarrollamos Solarin con los protocolos de comunicación más avanzados (primer teléfono Wigig, wifi de la categoría más rápida, la cobertura global más amplia de bandas 4G), la mejor pantalla (pantalla de 2k con brillo y gama de colores dramáticamente mejorados), cámaras, batería (4,000 mAh) y muchos otros caracteristicas. En comparación con el iPhone u otros teléfonos lanzados al mismo tiempo, Solarin los derrotó en las funciones. Pero no buscábamos solo tener ‘más funciones’, porque a la mayoría de los usuarios no les importan realmente (porque nunca las usarán). Nuestro principal diferenciador fue la protección cibernética del teléfono y las llamadas y mensajes cifrados de grado militar, que atrae a nuestros clientes mucho más que las características del hardware.
Entonces, ¿por qué Apple cobra más? Porque pueden … A la gente le encanta la marca Apple. El iPhone 7 no es dramáticamente mejor que el iPhone 6S, que no es dramáticamente mejor que el iPhone 6 (desde la perspectiva de usabilidad del usuario), y sin embargo, la mayoría de las personas continúan actualizando (aunque mucho menos que en el pasado, porque las ‘mejoras’ y no dramático…).
Entonces, se trata de tener el dispositivo más nuevo del establo de Apple: iPhone 7, MacBook Pro y cualquier otro producto que Apple lance.