¿Cuáles son los usos más innovadores de los mensajes de texto SMS por parte de las empresas?

La campaña masiva de SMS es un componente eficaz del marketing móvil, aunque simple en concepto, es difícil de ejecutar correctamente. Principalmente envía un mensaje de texto a clientes potenciales y clientes para aumentar las ventas y captar la lealtad de los clientes.

Es un método de comunicación interactivo en tiempo real que se promueve a través de una campaña de marketing integrada.

“El marketing de texto es uno de los canales de marketing más efectivos que existen. Debe entregar mensajes que sean exclusivos, tengan un gran valor desde una perspectiva de oferta y capitalicen la inmediatez con la que se conectará con su cliente”.

Puntos clave a tener en cuenta:

  1. Segmente su audiencia
  2. El tiempo es clave
  3. Corto, dulce y simple
  4. Mantenga los datos de contacto (correo electrónico, enlaces, número, etc.)

Mantener la campaña lejos de recibir spam es lo más importante a seguir.

Para obtener más detalles sobre las campañas de SMS masivos o para aprovechar este servicio, siempre puede comunicarse con nosotros al [correo electrónico protegido] o al + 91-9986982227.

Hola a todos….

El marketing actual es un concepto amplio, ya pasaron los días en que el marketing solo se trataba de promocionar los productos y servicios y hacer que los clientes conocieran lo que se ofrecía. Hoy en día, el marketing es mucho más que promocionar los productos que los especialistas en marketing ahora se enfocan en mejorar la experiencia de los clientes a través de varias estrategias de marketing, como programas de lealtad, disponibilidad fácil, descuentos para estudiantes, tiendas en línea, etc.

Algunos usos innovadores de mensajes de texto por parte de las empresas:

  • Use SMS como su punto de referencia para cubrir todas las bases
  • Use SMS para determinar cuáles de sus clientes siguen comprometidos con su negocio
  • Use SMS para enviar ofertas a sus clientes, no solo recompensándolos, sino también recordándoles su negocio
  • Integre SMS con sus campañas de correo electrónico y su comercio electrónico
  • Use el correo directo como el cuadro y SMS como la clave
  • Realice encuestas de clientes que no sean demasiado grandes para tragar
  • Descubre quiénes son tus influenciadores con SMS
  • Use datos de SMS para adaptar sus marcomms a través de los medios
  • Comunicación ultrapersonalizada, aprendiendo el mejor momento para contactar
  • Condimente cada campaña con SMS

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Los usos más innovadores de la mensajería de texto SMS es la comercialización utilizando servicios de SMS A GRANEL .

Bulk SMS Service es una gran herramienta de marketing que ha transformado la forma de hacer negocios para cualquier tipo de negocio. Si su mensaje es corto y atractivo para clientes específicos, seguramente será leído por sus clientes. Bulk SMS Solutions es una herramienta de marketing que le permite enviar miles de mensajes en un solo segundo. Si necesita transmitir información urgente a sus clientes o contactos, SMS a granel es una mejor opción para enviar un mensaje que se envía directamente a los teléfonos móviles de sus contactos para que pueda comunicarse con ellos donde sea que estén. La comunicación por correo electrónico no siempre es efectiva tanto por SMS masivos .

Ahora comenzamos a analizar qué es exactamente lo que la convierte en una herramienta de marketing atractiva:

  • Las personas son más activas en los dispositivos móviles: los dispositivos móviles son cada vez más importantes para todas las personas. Realizan todas las operaciones a través del móvil y el tiempo máximo que tienen disponible por teléfono.

Debido a su mayor actividad en el teléfono, los proveedores de SMS a granel desempeñan un papel vital como herramienta de marketing.

  • Altas tasas de apertura: un simple mensaje telefónico puede transmitir la información sin perder el tiempo de nadie. La mayoría de las personas reciben mensajes que abren y leen, es muy confiable decir acerca de sus productos / servicios al cliente final. Mantienen la impresión en su mente sobre sus productos / servicios.
  • Fiable y rentable: SMS a granel es muy confiable y rentable para todas las industrias, ya que proporciona un panel a través del cual puede enviar SMS a granel y llegar al lugar del cliente en cualquier momento en cualquier lugar. Si compara esto con otro modo de herramienta de marketing, puede obtener este panel a un costo muy bajo y fácil de usar.
  • Alta tasa de respuesta: debido a la alta tasa de respuesta del servicio de SMS masivo , las empresas usan esto para generar clientes potenciales y convertirlo en negocio. Esta es la manera fácil de generar ingresos para su negocio.
  • Gestión de la relación con el cliente : para mantener una relación con sus clientes actuales, los proveedores de servicios de SMS a granel son una herramienta de marketing atractiva. El envío de alertas de su empresa como el servicio que el cliente hizo de usted los hace felices y los hace ir a la próxima compra.

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Si pensabas que SMS era solo para anuncios y confirmaciones, piénsalo de nuevo. Los activistas expertos están utilizando el marketing por SMS para aumentar las tasas de conversión, fomentar la lealtad y construir relaciones con los clientes de por vida.

Muchas empresas hacen uso frecuente de Bulk SMS Marketing para el trabajo duro de anuncios y confirmaciones con una buena razón. Todos tienen un teléfono celular, y la mayoría lo mantienen cerca las 24 horas, los 7 días de la semana.

1. Use SMS como su punto de referencia para cubrir todas las bases

Cualquier teléfono celular, en cualquier parte del mundo, puede recibir mensajes de texto. Si está haciendo campaña en un amplio grupo demográfico, o más allá de las fronteras, resuma su oferta clave en 160 caracteres e incluya la transmisión de Bulk SMS India en el plan de medios.

Es rentable y los mensajes de texto tienen altas tasas de apertura, lo que significa que aumentará la conciencia incluso entre aquellos que no pueden aceptar su oferta en este momento.

2. SMS para determinar qué clientes están comprometidos con su negocio

Los clientes tratan los SMS como profundamente personales. Entonces, una simple solicitud “Hola Dave, ¡obtén un 50% de descuento en tu próxima comida cuando muestres este mensaje!” Puede obtener excelentes tasas de respuesta. Es una forma efectiva de mantener sus listas de usuarios actualizadas y honestas, ahorrando costos administrativos y servicios de correo electrónico del proveedor de servicios de SMS a granel

3. Use SMS para enviar ofertas a sus clientes y para su negocio

SMS es un medio eficaz para empresas como puntos de venta o tiendas comerciales. Les permite hacer ofertas oportunas y las tasas de respuesta pueden ser sorprendentes. En el Reino Unido, el minorista Mark & ​​Spencer utiliza el marketing por SMS para su oferta de comida para dos y ¿adivina cuándo envían sus mensajes de texto? Así es: cuando los viajeros ocupados dejan el trabajo.

4. Integre SMS con sus campañas de correo electrónico y su comercio electrónico

No hagas que esos 160 personajes hagan todo el trabajo. Con 1.75 mil millones de teléfonos celulares ahora teléfonos inteligentes, los mensajes SMS que contienen una URL tienen una alta tasa de clics

La inclusión de URL fomenta las suscripciones que eventualmente pueden convertirse en una conversión. Además, su vista total del cliente mejorará mediante la incorporación de SMS en su marketing por correo electrónico y venta de comercio electrónico, ya que le permite rastrear la actividad del cliente de regreso al SMS.

5. Utilice el correo directo como el cuadro y SMS como la clave

Tal vez su tasa de conversación sea promedio, como la mayoría de las personas. ¿Quieres impulsarlo? Envíe un mensaje de texto dentro de las 24 horas posteriores a la entrega ofreciendo un incentivo adicional. Hará que más personas abran tu sobre.

6. Realice encuestas de clientes que no sean demasiado grandes para tragar

Menos clientes que nunca participan en largos formularios de encuestas. Un programa de mensajes SMS escalonados durante unas pocas horas puede obtener mejor información y tasas de respuesta superiores.

¿Por qué? Debido a que una pregunta concisa con algunas opciones fáciles de opción múltiple requiere mucho menos esfuerzo del cliente que completar un cuestionario y pueden responder ese mensaje en cualquier lugar y en cualquier momento. ‘¡Solo envíanos un mensaje si te gusta esta opción!’

7. Descubre quiénes son tus influenciadores con SMS

No todos los clientes son igualmente creados. (Sabía eso, ¿verdad?) Si sabe quiénes son sus defensores, puede concentrar más recursos en sus ofertas, consejos internos. Haz que se sientan especiales.

Encontrar clientes es algo que SMS hace brillantemente solo tres preguntas simples que preguntan cómo lo calificarían en una escala de 1-10. Envían sus respuestas directamente a su base de datos. El 20% más o menos que lo recomendaría a familiares y amigos … son sus influenciadores, aquellos que pueden agregar más información a su departamento de ventas. De hecho, nos gusta llamar a los influencers su ‘departamento de ventas no remunerado’.

8. Use datos de SMS para adaptar sus marcomms a través de los medios

Una vez que haya segmentado a su audiencia en aquellos que están ganando interés y aquellos que están totalmente comprometidos, sus agresores y defensores, use los datos para hablar con cada uno como individuo. No solo en el marketing por SMS en otros medios también.

Un proveedor de plataforma de primer nivel puede ayudar a definir mensajes y copias que traten a cada cliente como a su único cliente impulsando las ventas, las conversiones y el conocimiento. El cliente estará entusiasmado por el toque personalizado que recibe un mensaje relevante e incluso deseado.

9. Comunicación ultrapersonalizada, aprendiendo el mejor momento para contactar

07.00? 09.30? ¿Tarde en la noche? Todos tienen su preferencia para cuando quieren hablar. Con los mensajes SMS, que tienden a leerse en cuestión de minutos, puede aprender con el tiempo cuándo un cliente es más receptivo a su contacto, no solo para su “audiencia demográfica” en general, sino para él o ella como individuo.

10. Sazone cada campaña con SMS

El Grande. Los SMS pueden ser una interacción bidireccional, así que deja que tus clientes te respondan. Ponga un código corto invitando comentarios. Fomentar la conversación incluso con nombres fríos. Agregue un formulario a SMS a su sitio web, permitiendo a los clientes optar por sus números de celular. Cada toque de SMS fortalece el vínculo entre usted y sus clientes.

Funciones innovadoras de SMS:

  • Use los SMS para determinar el compromiso con su negocio, para recordarles a los clientes acerca de su marca y recompensar a sus seguidores clave.
  • Integre SMS con sus campañas de correo electrónico y su comercio electrónico.
  • Utilice el texto de SMS como una herramienta de comentarios o atención al cliente para una encuesta larga.
  • Los datos de SMS pueden ayudar a adaptar y respaldar su estrategia de marketing en todos los medios.
  • Obtenga información sobre el comportamiento de sus clientes para encontrar el mejor momento para enviar.

Descargo de responsabilidad: trabajo para Wegus Infotech Pvt Ltd que ofrece Bulk SMS Gateway a nuestros clientes con el mejor servicio a un precio económico. No dude en comunicarse con nosotros en [correo electrónico protegido] o llame al + 91-9986814466 para cualquier servicio de SMS a granel

¿Cuáles son los usos más innovadores de los mensajes de texto SMS por parte de las empresas?

Si pensabas que SMS era solo para anuncios y confirmaciones, piénsalo de nuevo. Los activistas expertos están utilizando el marketing por SMS para aumentar las tasas de conversión, fomentar la lealtad y construir relaciones con los clientes de por vida.

Recientemente recibimos comentarios de los clientes y, a partir de los resultados, puedo decir que los SMS masivos son más útiles para que las empresas:

  • Comunicarse efectivamente con el cliente
  • Enviar notificaciones y alertas
  • Enviar recordatorios de citas
  • Informar a los clientes sobre reservas y confirmaciones de vuelos.
  • Realizar encuestas de clientes y solicitar comentarios
  • Comunicarse con el personal, socios y proveedores.
  • Llegue a clientes potenciales y clientes existentes (promociones, ofertas)
  • Para automatizar otras actividades operativas.

El servicio de mensajería simple también actúa como un compañero de su campaña de correo electrónico o redes sociales. Basta con el preámbulo, ¡veamos algunas ideas! . Use Bulk SMS como punto de referencia para cubrir todas las bases.

  • Use SMS para determinar cuáles de sus clientes siguen comprometidos con su negocio
  • Use SMS para enviar ofertas a sus clientes, no solo recompensándolos, sino también recordándoles su negocio

Para obtener los SMS masivos más rentables y mejores, visite el enlace Demostración gratuita de SMS a granel

Los propietarios de empresas utilizan los SMS masivos como una herramienta de marketing, ya que se considera una herramienta práctica y económica, además de ser eficaz.

Algunos de los usos de marketing por SMS:

Promociones, descuentos y cupones.

Promociones y descuentos son lo mejor para enviar a sus clientes a través de SMS, ya que generalmente se lee. Use el marketing por SMS si tiene un descuento especial que desea que un grupo de sus clientes conozca, haga que se sientan importantes enviando cupones a los suscriptores solo a su servicio de mensajería, de esta manera les da un incentivo para seguir suscribiéndose, y puede alentar a otros a suscribirse también

Mantente en contacto con tus clientes

Puede usar los SMS masivos para mantener a su audiencia al tanto de sus últimas noticias, mantenerse en contacto con ellos y contarles sobre cualquier cambio o actualización relacionada con sus productos o servicios.

Obtenga comentarios de sus clientes

Las personas se sienten importantes cuando se les pregunta sobre su opinión sobre algo, pídales a sus clientes que den sus comentarios sobre sus productos mediante SMS, intente obtener una tarifa de lo que compran o usan de sus productos y servicios para que sientan que su opinión es importante para usted y al mismo tiempo puede mejorar sus productos para satisfacer sus necesidades

Integrarlo con otras herramientas de marketing.

SMS es una de las herramientas de marketing, por lo que sus campañas de marketing no deben ser discretas, puede anunciar un nuevo producto, por ejemplo, utilizando las redes sociales y luego enviar un SMS para asegurarse de que el anuncio llegue a sus clientes, o puede enviar un correo electrónico con enlaces en su sitio web y luego de un corto tiempo envíe un SMS con los más importantes.

Citas, notificaciones y recordatorios.

Finalmente, la mejor manera de recordarles algo a sus clientes es a través de los teléfonos móviles, ya que las personas generalmente revisan sus teléfonos móviles más de una vez al día, y si su trabajo requiere programar citas con clientes o incluso con empleados, siempre puede considerar recordarles acerca de estos reuniones usando SMS

Trabajo en Nexmo y hay muchos usos innovadores de SMS y mensajes de voz de nuestros clientes que se extienden mucho más allá de 2FA y entran en el ámbito de experiencias de usuario superiores, mayor conversión de clientes y soporte comunitario.

Estos son algunos ejemplos excelentes de las formas innovadoras en que las empresas usan nuestras API, más allá de la simple 2FA:
http://success.nexmo.com/engages
EngageSPARK confía en Nexmo para ayudar a mejorar la vida de los pobres en los países en desarrollo, donde los teléfonos móviles son el único punto de contacto, para proporcionar información esencial desde la atención prenatal hasta la información educativa.
http://success.nexmo.com/classco
ClassCover utiliza mensajes SMS para encontrar maestros sustitutos en cuestión de minutos.
http://success.nexmo.com/iqpolls/
Uso de SMS para encuestas interactivas.
http://success.nexmo.com/qudini/
Alertar a los comensales cuando la mesa de su restaurante está lista, lo que les permite alejarse y volver cuando sea el momento de sentarse.

Moobidesk es una plataforma intuitiva de interacción con el cliente que lo acerca a sus clientes, lo que a su vez genera ingresos para su negocio.

Hágase esta pregunta: ¿Prefiere enviar mensajes de texto o llamar a las empresas para solicitar atención al cliente?

Estoy muy seguro de que la mayoría de ustedes preferiría enviar mensajes de texto a las llamadas, porque sabemos lo frustrante que puede ser llamar a una línea directa de negocios.

Con Moobidesk, los clientes pueden comenzar a enviar mensajes de texto a las empresas para obtener soporte de servicio al cliente.

¡Mira el video a continuación para ver cómo funciona Moobidesk!

Moobidesk: ¡La plataforma más avanzada para la participación del cliente!

PD: Actualmente estamos ofreciendo una prueba gratuita de 30 días para nuevos clientes. ¡Comience a incluir mensajes de texto en su servicio al cliente hoy! ¡Aclamaciones!

El cambio que veremos en breve en la adopción de SMS para el servicio al cliente será enorme. Personalmente envío mensajes a cualquier empresa que pueda, aliviando los tiempos de espera y los inconvenientes generales de una llamada telefónica. Permitirá a las empresas conectarse con más clientes simultáneamente, aumentando la satisfacción general del cliente. Estoy en el proceso de crear un producto para hacer esto, no dude en consultarlo en http://www.gethushapp.com .

Hasta la fecha, la mayoría de los SMS comerciales han sido de difusión unidireccional o aplicaciones de máquina a persona como el ejemplo de Faisal.

Sin embargo, con innovaciones recientes como TextBox que incorporan los teléfonos fijos comerciales existentes y los números de teléfono gratuitos en la conversación de texto bidireccional junto con herramientas de nivel empresarial para administrar esas conversaciones, las innovaciones previamente inimaginadas en servicio al cliente, soporte y compromiso están en horizonte.

Una clave para el éxito y la adopción de estas nuevas aplicaciones depende de los controles dentro de la red para evitar que los SMS sufran los males del correo no deseado y la estafa que dañan significativamente las comunicaciones por correo electrónico y fax.

De acuerdo contigo Faisal!
Lea este artículo recientemente y debe admitir que SMS ya no es solo una herramienta de marketing en términos de comunicación. Se está volviendo cada vez más esencial en la gestión de crisis.

Algunas de nuestras historias de éxito de SMS se refieren a la protección de los detalles del cliente del uso indebido y abuso de terceros .

Ver Hypermedia Systems SMS Gateways ayuda a la seguridad social de EE. UU. Y a la autenticación de dos factores | SMS OTP

FuseSMS permite a los clientes enviar mensajes de texto a las empresas para obtener asistencia al cliente. No piense en tiempos de espera, llamadas perdidas ni llamadas poco claras. Además, la mayoría de los mensajes se abren dentro de los 4 minutos posteriores al envío, por lo que puede ser mejor que el correo electrónico en algunas ocasiones. Por supuesto, no es adecuado para todas las ocasiones, pero es una gran adición a la mezcla. El sitio web de FuseSMS es http://www.fusetext.com

El uso más exclusivo adoptado a gran escala para mensajes SMS en mi opinión es la autenticación de dos factores, donde el código de acceso o autenticación se envía a su dispositivo móvil. Particularmente cierto para la verificación / acceso a la banca en línea.

Por extraño que parezca, lea este artículo hoy: los mensajes de texto están salvando a los suecos del paro cardíaco

Hay muchos usos únicos de SMS hoy en día.

Lo estoy usando para comercializar mis productos en mi negocio mientras trabajo en consultorio médico. Es muy conveniente que hacer llamadas telefónicas.

Estoy usando BizzBuzzer, una aplicación de SMS basada en la web. Necesito comunicarme constantemente con mis pacientes y clientes.

Ahora ha sido fácil recibir y enviar mensajes de texto en línea usando mi computadora.

Alertas, recordatorios, promociones masivas, confirmaciones de transacciones de crédito / débito, comunicación de flujo de trabajo, votación, sondeo, OTP, confirmación de boletos, seguimiento de logística, resultados de lotería, etc.