Esa es muy poca información. Modelo de televisión? ¿Utiliza algún dispositivo de sonido externo, auriculares, altavoces? ¿No tiene sonido con una entrada particular, como una consola de juegos o un reproductor de DVD?
Todo lo que podemos darle son algunos consejos:
Asegúrese de que la TV no esté silenciada.
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Asegúrese de que el televisor no esté configurado en SAP (protocolo de audio secundario)
Asegúrese de que la entrada de TV sea correcta (algunas entradas de video pueden necesitar una entrada de audio separada)
Asegúrese de que no haya un par de auriculares o altavoces conectados a la salida de audio del televisor en el costado o en la parte frontal de su televisor.
Verifique todos los cables que están conectados a la parte posterior de su televisor. (es posible que el televisor se haya desconectado o suelto)
Apague la TV, el decodificador de cable y cualquier otra cosa conectada a la TV. A veces, apagar todo y volver a encenderlo puede solucionar el “problema”. La salida de audio de la caja de TV. puede estar mal configurado, o lo mismo podría suceder con un reproductor de DVD o una consola de juegos.
Sí, el preamplificador de audio dentro del televisor podría estar defectuoso (no es muy común). Podría haber dañado los altavoces (pero probablemente todavía harían algún tipo de ruido). Por lo general, estos “problemas” de sonido se resuelven en los menús o el software de la televisión o los periféricos.
Buena suerte
