Esta respuesta fue para una pregunta similar. Pero, también se aplica aquí:
Tres posibles razones:
1) controladores de dispositivo dañados
2) Cortocircuito eléctrico en el MBoard
3) Conectores rotos entre el zócalo y la MBoard (generalmente solo uno o dos, si están unidos)
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Preguntas que hacer:
1) ¿Qué estabas haciendo la última vez que trabajaron?
2) ¿Ha abierto la computadora portátil para inspeccionar el MBoard?
3) ¿Alguna de las tomas USB parece “floja”?
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Una prueba no invasiva: extraiga su HDD e instale un HDD de repuesto económico en su lugar. Cargue Ubuntu (Linux) en la computadora portátil y vea si los puertos USB funcionan.
Si, sí, es el software y los controladores de su dispositivo y el sistema operativo son el problema. Cambiar de nuevo y volver a cargar el sistema operativo.
Si, no, es hardware y su computadora portátil está atornillada. ¡Comience a ahorrar para un reemplazo!
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