Hola,
Para empezar,
Una garantía es una garantía del fabricante para reparar su teléfono o tableta si algo sale mal y no es su culpa.
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Las garantías móviles son solo para problemas relacionados con el software, como las aplicaciones que no funcionan, el teléfono se reinicia automáticamente o cualquier problema relacionado con la actualización del software, etc. Problemas de hardware, por ejemplo: como la pantalla táctil no funciona, o su teléfono no se carga, la pantalla está rajada o en uso término cualquier problema que haya sucedido a través de usted.
Si le queda garantía, puede visitar cualquiera de los centros de servicio de Asus cercanos y mostrarles la factura que es suficiente, revisarán su teléfono y le informarán la razón principal del problema y repararán cualquiera de los problemas relacionados con el software sin como sé, pero por problemas de hardware, le cobrarán lo mismo en consecuencia.
Además, antes de ir al centro de servicio, puede mostrar su teléfono a cualquier taller de reparación móvil local cercano y confirmar el problema del teléfono, obtener el costo estimado de reparación y luego pasar al centro de servicio para comparar cuál es el mejor para usted 🙂
Espero que responda tu pregunta. 🙂
¡¡Salud!!:)