Hay varias razones:
- El marketing en MacBooks es bueno. Ellos ordenan una buena ubicación del producto en la mayoría de los puntos de venta que los llevan. Apple Marketing aprovecha la fuerte presencia de iPhone en el espacio móvil para generar usuarios ‘alimentadores’ de productos Mac. El marketing de Apple se ha centrado en crear una percepción de una experiencia de usuario superior.
- Obtienen buena prensa porque tienen un hardware y un diseño realmente buenos. Las MacBooks se revisan bien porque es un producto realmente bueno. Esto se relaciona nuevamente con el marketing.
- Son caros. La gente asocia productos más caros con mejores productos. Debido a que las personas compran MacBooks por más de $ 3,000, deben ser mejores que el producto de la competencia que solo cuesta $ 2,000 … ¿verdad? El simple hecho de ser costoso lo convierte en un artículo atractivo.
- La gente no entiende el hardware o el software de la computadora. Cualquiera que trabaje profundamente en hardware sabe lo que obtienes cuando derribas una MacBook y saben que puedes obtener mejores o peores piezas en una alternativa para PC. Pero el conocimiento para navegar por el panorama del hardware de PC no es trivial. Desarrollar configuraciones de hardware optimizadas para casos de uso específicos es aún más refinado. Es mucho más fácil para el consumidor comprar la pieza de hardware más costosa disponible, seguro con la idea de que no estarán “mal preparados” para el trabajo que van a realizar. (Descargo de responsabilidad: las Mac son productos de nivel medio, pero la mayoría de las personas no son conscientes de la gama alta del mercado que proviene de los constructores de boutiques, por lo que los usuarios que desean invertir dinero en un problema y esperan lo mejor obtienen Macs, incluso si sus necesidades exceden la capacidad del hardware de Apple).
- Cuota de mercado: en el extremo superior del hardware de gama media, Apple tiene una gran cuota de mercado. Tiene reconocimiento de marca nacional, por lo que tiene más de diez veces más probabilidades de encontrarse con alguien que tiene un MacBook que con alguien que posee un Digital Storm Krypton o un Maingear Pulse. Tal vez 100 veces más probable. En pocas palabras, hay más usuarios de Mac que personas corriendo con hardware de alto nivel.
- En los últimos años, la reconstrucción de MacOS para usar BSD Unix internos ha permitido que Apple se beneficie de los mismos evangelistas que animan a Linux. De esta manera, la multitud de Linux anti-windows soportará más felizmente un producto Mac que una PC con Windows, y aportan un aire de ‘experto informado’ al argumento. (Los expertos realmente informados estudian casos de uso y no les importa si el producto adecuado para resolver el problema es una MacBook, una estación de trabajo para PC móvil o una tableta Samsung con un chip ARM).
Los productos de Apple no son malos productos. En realidad son muy buenos productos. Están muy cerca de los mejores en su clase para todos los mercados en los que compiten, si no los mejores en su clase. Puede argumentar las características de un lado a otro hasta que esté triste en la cara, y hay cosas individuales en las que las Mac no son tan buenas como la competencia y cosas individuales en las que son las mejores. Para cada mercado en el que Apple pone un producto, pueden producir uno de los 5 productos principales.
Eso nos lleva a una pieza final que crea la impresión de que los productos de Apple son mejores: nadie tiene experiencias negativas con las ofertas de Apple ‘dólar inferior’ … porque Apple no tiene ofertas de dólar inferior. Esas computadoras portátiles de $ 300 inferiores son excelentes para ofrecerle a alguien una solución asequible, pero en realidad pueden dañar la impresión que una persona tiene de una marca. “Mi computadora portátil XYZ fue una mierda, la próxima vez, voy a comprar una MacBook”. Bueno, claro, la computadora portátil XYZ era la mitad del precio de una MacBook … si hubiera gastado la misma cantidad en una computadora portátil de XYZ que en una MacBook, es posible que no haya tenido esa experiencia, pero porque no gastó eso cantidad de dinero, no obtuviste ese nivel de producto. No importa … El producto económico de XYZ ha creado la impresión de que las PC son baratas, poco confiables, etc. Daño hecho.
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¿Son las MacBooks las mejores computadoras portátiles? No. ¿Son las mejores computadoras portátiles para algunas personas? Sí lo son. El único problema surge cuando las personas suponen que lo mejor para ellos es lo mejor para todos.
