Una razón es que Microsoft a lo largo de los años se ha ganado una mala reputación por su calidad. En todos los rincones del mundo y durante años, la gente está harta de que su sistema operativo cuelgue, congele y atraiga decenas de virus. Antes de que Apple pudiera haber pensado que así es como debe ser un sistema operativo, lleno de errores y muy lento, pero Apple lo hizo de una manera mucho mejor hasta el punto de que cualquiera que pudiera pagar uno compró un Mac.
Tal reputación no hará que la gente se apresure y compre productos de Microsoft, ¿o sí? Eso, junto con la entrada de Google en el mercado de teléfonos inteligentes antes y con toda la fuerza y el compromiso con un Android abierto, hizo que sea aún más fácil para las personas ignorar el teléfono de Microsoft. Supongo que durante mucho tiempo el teléfono Microsoft seguirá siendo un producto marginal. Microsoft para mí es una corporación moribunda que lee las ventanas y el traje de Office que funciona bien, pero no logran innovar o deleitar a las personas como lo han hecho Apple o Google.
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