Hola,
Podría haber algunos problemas que causen el sobrecalentamiento de su dispositivo.
Recuerde que si está utilizando aplicaciones con muchos recursos, como juegos o Facebook, debe esperar una cierta cantidad de exceso de calor.
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¿Acaba de comenzar a suceder o ha sido un problema desde que lo compraste por primera vez?
Si acaba de comenzar a ocurrir, entonces … ¿Acaba de recibir una actualización del sistema operativo (4.4 a 5.1, etc.).
En caso afirmativo, le aconsejaría que realice un restablecimiento de fábrica . Esto debe hacerse como práctica estándar cada vez que su dispositivo recibe una actualización. (borra todas las configuraciones antiguas del sistema operativo y los archivos temporales y obliga a las aplicaciones a actualizarse a su versión más reciente; vuelve a optimizar su dispositivo).
Si eso no lo resuelve, verificaría las últimas aplicaciones que instaló. Si, por ejemplo, descargó Facebook y luego notó un problema de sobrecalentamiento, entonces es una apuesta segura que es parte del problema.
Puede verificar la temperatura de la batería instalando una aplicación de terceros
También puede iniciar su dispositivo en ” Modo seguro “, esto ejecuta su teléfono sin ninguna de las aplicaciones que ha instalado. Si no se está calentando, entonces sabes que una aplicación es la causa más probable.
(pregunte en los comentarios si necesita instrucciones específicas para acceder al modo seguro).
Puede borrar los datos de la aplicación en caché que pueden solucionarlo. Configuración – Conexiones – Almacenamiento – Datos en caché
También puede borrar datos específicos de la aplicación si cree que dicha aplicación está causando el problema.
Configuración abierta – Aplicaciones – Administrador de aplicaciones – Descargado
Aquí verá una lista completa de las aplicaciones que ha descargado, encuentre la aplicación que cree que está causando el problema.
Aquí puede borrar los datos en caché y los datos de la aplicación (al borrar los datos de la aplicación se restablecerán los datos guardados de las aplicaciones, incluidos los inicios de sesión).
Si todavía tiene problemas, un restablecimiento de fábrica puede ayudar (si aún no se ha hecho).
También debe verificar la batería real, ¿cuántos años tiene? Si puedes sacarlo, colócalo sobre la mesa e intenta girarlo. Si puede girar libremente, entonces hay una protuberancia en el medio. Esto significa que la batería está funcionando mal . Necesita reemplazarlo de inmediato.
Si no puede acceder a la batería, la recuperaré bajo garantía para que la batería sea reemplazada.
Recuerde que ciertas carcasas de teléfonos pueden contribuir al sobrecalentamiento, retire la carcasa para ayudar a escapar el calor.
Como dije, su teléfono puede calentarse con el uso excesivo, esto es normal siempre que vuelva a la temperatura de funcionamiento normal cuando cierre las aplicaciones.
Las pautas para los parámetros normales de temperatura son;
- Temperatura de funcionamiento: 32 a 95 grados Fahrenheit
- Temperatura de almacenamiento (apagado): -4 a 113 grados Fahrenheit
- Humedad: 5 a 95 por ciento, sin condensación
- Altitud máxima: 10,000 pies
Consejos:
- Considere usar auriculares o auriculares bluetooth para realizar llamadas urgentes, en lugar de sacar su teléfono de su bolsillo cuando hace frío.
- No deje su teléfono en el automóvil, ni siquiera en la guantera. No solo podría entrar, sino que las temperaturas suelen ser muy altas o bajas, dependiendo del clima.
- No deje que su teléfono se hornee a la luz directa del sol, ni los use para tareas pesadas mientras está expuesto a la luz directa del sol, como la navegación o jugar un juego de procesador / gráficos intensivos.
Los siguientes artículos pueden ser de ayuda.
http: //www.smartmobilephonesolut…
Paz ✌
