Hola,
La forma más sencilla de resolver este problema es iniciar sesión en el sitio web de Samsung Find your device.
https://findmymobile.samsung.com
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- Siempre que haya registrado su dispositivo y activado la función de control / acceso remoto , puede usar la función de desbloqueo del dispositivo.
- Esta es la página de inicio de sesión.
- Una vez que haya iniciado sesión, tendrá acceso remoto y control de su dispositivo.
- Estas páginas muestran las diversas opciones disponibles.
- Desbloquear mi dispositivo se usa para situaciones como la tuya.
Incluso si no ha activado el acceso remoto , puede utilizar este sitio para funciones limitadas.
Paz ✌
