Quizás pueda ayudarte. Puedes seguir este sencillo paso y deseo que salgas del dilema.
1. Apague su dispositivo.
2. Cuando el teléfono esté apagado, presione el botón de Encendido + Inicio + subir volumen al mismo tiempo y manténgalos presionados durante un par de segundos.
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3. Pasará al modo de recuperación por esto. Que se parece a
4. Ahora tendrá que navegar para borrar los datos / restablecimiento de fábrica y seleccionarlos presionando la tecla de inicio.
[NOTA: Touch no funciona en modo de recuperación, por lo tanto, use el botón de volumen para navegar y el botón de inicio para seleccionar ]
5. Aparecerá una pantalla de advertencia simplemente continúe presionando Sí.
6. Ahora, de la misma manera que antes, limpie la partición de caché.
7. Ahora solo seleccione reiniciar el sistema ahora.
8. ¡Voila! Su dispositivo se restableció correctamente y se iniciará.
