Método 1: solucionar problemas
Windows 8 tiene un solucionador de problemas incorporado para verificar y solucionar problemas con el hardware y los dispositivos. Le sugiero que ejecute este solucionador de problemas para verificar si el problema está en su pantalla táctil. Consulte estos pasos:
a) Presione la tecla de Windows + X, seleccione Panel de control
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b) Cambie la vista por opción en la parte superior derecha a iconos grandes
c) Haga clic en solución de problemas y haga clic en la opción Ver todo en el panel izquierdo
d) Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Método 2: actualizar el controlador
También le sugiero que busque controladores actualizados para su pantalla táctil en el sitio web del fabricante.
Método 3: modo de compatibilidad
Si la actualización del controlador no ayudó, le sugiero que descargue el controlador de pantalla táctil de Windows 7, lo instale en el modo de compatibilidad de Windows 7 y compruebe si funciona. Consulte estos pasos:
a) Haga clic derecho en el archivo de instalación del controlador y seleccione Propiedades, luego toque o haga clic en la pestaña Compatibilidad.
b) Marque la casilla Ejecutar este programa en modo de compatibilidad.
c) Toque o haga clic en el cuadro desplegable y seleccione Windows 7, luego toque o haga clic en Aceptar.
d) Intente instalar el controlador y verifique.
Para obtener más información, haga clic en el enlace dado, el panel táctil se desactiva y el puntero se congela en Windows 8
Dhruv singh
ColegioMantra
