¿Cómo rastrear las desinstalaciones de aplicaciones de Android o iOS?

Puede realizar un seguimiento de las desinstalaciones con ciertas herramientas de atribución, con Appsflyer como uno destacado, como señaló Florence Broder.

Pero también hay otros. Recomendaría este libro electrónico: La guía definitiva de SDK para la optimización de aplicaciones . Es una descarga gratuita y cubre a todos los líderes en las diferentes categorías de SDK. Entonces, junto con Appsflyer, puede leer y comparar con otras herramientas que pueden hacer lo que está buscando.

Además de esas herramientas, la otra forma realmente efectiva e innovadora sería utilizar una plataforma de análisis cualitativo . Por ejemplo, al usar grabaciones de sesión de usuario, comprenderá rápidamente por qué los usuarios están desinstalando su aplicación para empezar, lo que obviamente es críticamente importante.

Eche un vistazo a lo que Appsee Mobile App Analytics (donde trabajo) puede hacer por usted. Appsee proporciona análisis cualitativos además de datos cuantitativos. Le permite ver grabaciones de sesiones de usuarios reales y proporciona mapas de calor táctiles, que le mostrarán exactamente dónde están tocando o gesticulando los usuarios y con qué frecuencia. Podrá ver realmente cómo se comportan los usuarios con su producto durante la etapa de iteración y obtener valiosos comentarios en tiempo real.

Si está interesado, ahora puede suscribirse a nuestra prueba gratuita .

¡La mejor de las suertes!

PD Así es como se ven las grabaciones de sesión de usuario y los mapas de calor táctiles:

Como otros han mencionado, el sistema operativo no envía un disparador a su aplicación en el momento de la desinstalación (las aplicaciones defectuosas o de malware pueden hacer un mal uso de eso). Tampoco está disponible en la tienda de aplicaciones.

PERO … Sí, puede realizar un seguimiento y desinstalar acciones en iOS y Android como parte de nuestra plataforma de interacción móvil (StreetHawk). A menudo es preciso dentro de las 24 horas, pero las ventanas de 7 días son muy precisas (ver punto a continuación).

Simplemente coloque el filtro de resaltado de la paleta y combine con otros filtros.

Muy fácil. Obtienes los dispositivos exactos. No es perfecto en el sentido de que si un usuario ha estado de vacaciones durante algunas semanas sin acceso a datos o el teléfono ha estado en reparación, entonces eso se verá como una desinstalación.

A continuación, puede enviar un correo electrónico, SMS o Facebook Retarget estos usuarios en su lugar (como un ejemplo).

Betaout es una potente solución de inserción móvil que permite a los profesionales del marketing con herramientas avanzadas de notificaciones push, que tiene capacidades como segmentación hiper-dirigida, análisis enriquecido y más. También le ayuda a rastrear las desinstalaciones de su aplicación móvil en Android e iOS.

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