No están ofreciendo la oferta de datos 4G a todos los suscriptores de Airtel por igual. No conozco su criterio exacto, pero entiendo algo sobre sus ofertas selectivas. Han dividido a los clientes en dos grupos.
- Usuarios de datos pesados
Si ha estado usando los paquetes más grandes como 1GB, 2GB, 3GB, etc. regularmente en el pasado, entonces es más probable que obtenga Rs. 996 / – oferta que ofrece 2.5GB de datos 4G diariamente con un plan de llamadas ilimitado por un mes. - Usuarios de datos ligeros
Si eras un usuario de datos ligero, obtendrás las Rs. 244 / – … Rs.345 / – (28 GB de datos 4G durante un mes) … Rs. 399 / – oferta y estas ofertas son mucho mejores que las anteriores.
Para verificar cuál de las ofertas anteriores está obteniendo y para aprovecharla, debe instalar la aplicación My Airtel en su teléfono móvil e ir a Ver mejores ofertas . Allí verá las ofertas anteriores. Luego seleccione la oferta y realice una recarga solo a través de la aplicación My Airtel.
Ahora, si no está satisfecho con la oferta que está recibiendo, solo hay una forma de obtener la oferta deseada.
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Simplemente envíe un SMS ” PUERTO ” a 1900 . No se preocupe, no le estoy pidiendo que transfiera su no. Es solo una amenaza. Después de eso, recibirá dos SMS. El primero de 1901 para el código de transferencia Único y otro de Airtel porque quieren saber por qué lo están transfiriendo. Le asignarán un ejecutivo para que lo llame. Una vez que reciba la llamada, solo dígales que está transfiriendo a otra marca porque no está recibiendo las ofertas que desea. Entonces el ejecutivo le dará la oferta.
Estos ejecutivos de portabilidad son diferentes de los ejecutivos de atención al cliente, por lo que no llame directamente a la atención al cliente para obtener una nueva oferta. No te darán las ofertas.
PD: Odio a Airtel por no ofrecer las mismas ofertas a todos sus clientes.
