Compré una nueva computadora portátil HP pero los altavoces no funcionan. ¿Qué podría estar mal?

Llame a HP y hable con su servicio de asistencia. Déles el número de serie y déjelos guiarlo a través de los procedimientos de diagnóstico. Si todavía no funciona, lo más probable es que le ofrezcan enviarle un técnico para que repare su computadora portátil, o podrían preguntarle si desea depositar la computadora portátil enviándola a un centro de reparación, reparar lo que esté mal, y te lo devuelvo. Pueden contarte más.

En cualquier caso, los profesionales de HP lo reparan de forma gratuita.

Buena suerte.

Hola Mary, gracias por preguntar, el sonido ha preocupado a algunos usuarios de HP y ha sido un problema conocido.

Llegué tarde, las dos respuestas por delante son correctas, así que no tengo mucho más que ofrecer.

Hay un solucionador de problemas para problemas de sonido que podría resolver el problema directamente,

Ali en respuestas lo guía a través de eso, podría ser un ajuste de configuración o un controlador que necesita actualizarse o retroceder, el solucionador de problemas debería encontrar esos problemas si ese es el caso

Norton en respuestas sugiere que HP debería manejar esto y sus problemas deberían documentarse con la compañía, con lo que estoy de acuerdo.

Mientras tanto, hasta que lo ordene, vea si puede usar su auricular para el sonido, por lo general, el auricular de su teléfono debe caber en la computadora portátil y su diente azul también debería funcionar.