Apagué mi HTC Desire 816 y cuando lo encendí, se quedó atascado en la pantalla de apertura. Aparece el logotipo de HTC y la pantalla se vuelve negra. ¿Qué tengo que hacer?

Restablecimiento de HTC Desire 816 (restablecimiento completo)

Si HTC Desire 816 tiene un problema persistente que no se puede resolver, puede realizar un restablecimiento de fábrica (también llamado restablecimiento completo o restablecimiento maestro). Un restablecimiento de fábrica revierte el teléfono a su estado inicial, el estado antes de que lo encendiera por primera vez.

Lo siguiente se eliminará del teléfono cuando realice un restablecimiento de fábrica:

  • Su cuenta de Google
  • Todas las cuentas que ha agregado en Configuración> Cuentas y sincronización y los datos asociados con estas cuentas
  • Datos personales que ha creado o sincronizado con el teléfono, como su perfil, contactos, mensajes, correo electrónico, eventos de calendario y más
  • Sistema y datos de aplicaciones y configuraciones
  • Aplicaciones descargadas

Los archivos como su música, fotos, videos y documentos también se pueden eliminar del almacenamiento, si así lo desea.

Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos y archivos que desea conservar antes de restablecer los valores de fábrica.

Nota: Un restablecimiento de fábrica puede no borrar permanentemente todos los datos de su teléfono, incluida la información personal.

Realizar un restablecimiento de fábrica desde la configuración

  1. Vaya a Configuración y luego pulse Copia de seguridad y restablecer.
  2. Toca Restablecer teléfono.
  3. Si desea eliminar medios, documentos y otros datos del almacenamiento del teléfono, seleccione Borrar todos los http://datos.Para eliminar también medios y otros datos de su tarjeta de almacenamiento, seleccione Borrar tarjeta SD.
  4. Toca Aceptar.

Realizar un restablecimiento de fábrica usando botones de hardware

Si no puede encender el HTC Desire 816 o acceder a la configuración, aún puede realizar un restablecimiento de fábrica utilizando los botones de hardware en el HTC Desire 816.

Importante: La opción de inicio rápido en Configuración> Energía no debe seleccionarse.

  1. Presione y mantenga presionado el botón BAJAR VOLUMEN, y luego presione y mantenga presionado el botón ENCENDIDO.
  2. Espere a que aparezca la pantalla con las tres imágenes de Android y luego suelte los botones de ENCENDIDO y BAJAR VOLUMEN.
  3. Presione BAJAR VOLUMEN para seleccionar RESTABLECIMIENTO DE FÁBRICA y luego presione el botón ENCENDIDO.

Hola, gracias por A2A.

Este método lo sugiere el propio HTC.

  • Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y presione el botón de encendido.
  • Espere hasta que aparezca la pantalla con tres imágenes de Android. Después de eso, suelte los botones de encendido y bajar volumen.
  • Presione el botón para bajar el volumen para mover una opción al modo de restablecimiento de datos de fábrica y presione el botón de encendido para seleccionarlo.

Resolverá el problema.

¡Espero eso ayude!

No estoy seguro, pero el mismo problema que estoy enfrentando en mi leptop. Mi compañía leptop es lenovo y cuando se inicia, se atasca en el logotipo de lenovo y después de un tiempo la pantalla se vuelve negra de lo que llamo en el centro de servicio y luego dicen que mi bord madre ha fallado. Este problema me enfrenté dos veces en mi leptop. Por lo tanto, debe comunicarse con el centro de servicio para este problema.

Fuerza reiniciar tu teléfono. Puede perder contactos (si no está vinculado con la cuenta de Google), pero resolvería su problema.

Restablecer HTC Desire 626 (restablecimiento completo)

Eso es un problema de bootloop. Intente reiniciar el dispositivo que ingresa al modo de recuperación. Para ingresar al modo de recuperación, tendrá una combinación de teclas que puede obtener de una búsqueda en Google. Luego reiniciar. Pero todos los datos en el almacenamiento interno se perderán. Si no lo corrigió, deberá actualizar el firmware original usted mismo o llevarlo al centro de servicio.

Esto es muy común con este tipo de teléfonos. Presione la tecla para bajar el volumen y la tecla de encendido hasta que comience. Ahora aparecerá una pantalla blanca y luego presionar la tecla arriba o abajo restablecerá los valores de fábrica de su teléfono. Sus datos se perderán entonces. Si ha hecho una copia de seguridad de su teléfono, entonces está bien.