TL; DR
Sistema operativo y capacidad para mantener un nivel unificado de experiencia para los usuarios, independientemente del proveedor / operador que le vendió el teléfono.
Apple se enfoca en el mercado único, que es un lado del consumidor de la comunicación móvil y la PC, lo que los enfoca en un solo objetivo: un sistema unificado que brinda experiencia confiable y que tiene un control total sobre iOS. También limpie las listas de soporte de dispositivos compatibles con las actualizaciones actuales y lo que funcionará o no funcionará debido a los requisitos de hardware.
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Samsung (más específicamente Samsung Electronics) tiene miles de productos, desde teléfonos inteligentes y PC, pasando por videocámaras y cámaras, hasta lavadoras, aspiradoras y purificadores de aire. Por supuesto, les brinda una visión más amplia sobre las posibles conexiones y usar todo eso en conjunto como “hogar inteligente”, PERO la gran cantidad de modelos diferentes de dispositivos puede, y hace que sea difícil mantener la compatibilidad y la experiencia compartida para todos los clientes.
Esto obstaculiza el hecho de que, por ejemplo, el sistema operativo Android puede (y es) administrado por operadores (a menos que compre un teléfono en el mercado y no a través del operador), lo que conduce a la falta o una distribución más lenta de actualizaciones para muchas personas, lo que a su vez conduce a un uso común quejas sobre la estabilidad o la experiencia desigual para diferentes usuarios, incluso con el modelo exacto, pero comprado de diferentes fuentes: un proveedor puede enviar actualizaciones de forma sencilla, otros retrasos o incluso no le importa eso, específicamente para los modelos no emblemáticos; mientras que el mismo teléfono comprado en línea o en la tienda puede obtener actualizaciones lo antes posible, gracias al stock de Android.
Realmente, es la falla más grande en los teléfonos Samsung: Android y la capacidad de terceros para hacer sus pantallas de inicio personalizadas, software incorporado, lanzadores especiales (que hacen la mayoría de los jugadores principales), etc.
Podrías pensar que es bueno, gracias a la capacidad de ajustar todos y cada uno de los aspectos, pero en la vida real, cuando empujas alrededor de 20 dispositivos móviles con Android cada año y quieres mantener el soporte durante al menos 3 años anteriores, significa que cada En la actualización de Google, debe ajustar al menos 80 dispositivos, asegurándose de no arruinar nada en el proceso Y convencer a las telecomunicaciones para que empujen esas actualizaciones a comprar a través de ellos. Y es difícil ^^
Incluso Windows 10 Mobile sabía que al menos las actualizaciones de seguridad deberían instalarse sin permiso del operador, y eso fue lo que hicieron ^^