Acabo de instalar The Sims 4 en mi computadora portátil, pero no se iniciará. ¿Qué tengo que hacer?

¿Su computadora portátil cumple con los requisitos mínimos? En caso de que no los conozcas, aquí están

PROCESADOR: 1.8 GHz Intel Core 2 Duo, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ o equivalente (Para computadoras que usan chipsets gráficos integrados, el juego requiere 2.0 GHz Intel Core 2 Duo, 2.0 GHz AMD Turion 64 X2 TL-62 o equivalente )

MEMORIA: al menos 2 GB de RAM

DISCO DURO: al menos 9 GB de espacio libre con al menos 1 GB de espacio adicional para contenido personalizado y juegos guardados

DVD-ROM: unidad de DVD ROM requerida solo para la instalación

TARJETA DE VIDEO: 128 MB de RAM de video y soporte para Pixel Shader 3.0. Tarjetas de video compatibles: NVIDIA GeForce 6600 o mejor, ATI Radeon X1300 o mejor, Intel GMA X4500 o mejor

TARJETA DE SONIDO: Compatible con DirectX 9.0c

DIRECTX: compatible con DirectX 9.0c

El último es fácil de pasar por alto, así que verifique si tiene DirectX 9.0c. Aquí hay una guía para verificar eso: PC HP: cómo encontrar la versión de DirectX en su computadora

Además, ¿el procesador / gráficos cumple con los requisitos?

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