Crea una nueva cuenta de administración. Si de alguna manera no puede, busque en Google otras formas de crear una cuenta nueva. Desconectarse de Internet. Instale cualquier otro antivirus como las versiones premium de avast o Norton y escanee todas las PC.
Tenga en cuenta que la mayoría de los virus no funcionarán en nuevas cuentas de usuario, pero pueden reactivarse si se produce el desencadenante. Instale el antivirus y escanee rápidamente sin perder tiempo.
Kaspersky ha sido acusado de crear su propio malware y virus para competir en el mercado. Así que te pido que desinstales este primero.
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Otra forma es descubrir cualquier proceso del administrador de tareas que pueda ser virus o malware, abrir la ubicación del archivo y eliminarlo manualmente. Si vuelve de nuevo, entonces definitivamente es un virus. Esto debe hacerlo solo una persona con experiencia, o puede terminar dañando su sistema.
La última opción es limpiar y reinstalar Windows.
Espero que esto ayude.
