Usted determina qué está causando la congelación.
¿Es hardware o software? ¿Fallo en el disco duro? ¿Ram malo? ¿El adaptador de corriente no apaga la energía que debería? ¿Mala conexión a la fuente de alimentación, por lo que se enciende y apaga constantemente? Placa base dañada?
¿Es software? ¿El problema se debe a una instalación infectada de Windows? ¿Es una mala pieza de software, o una mala actualización de Windows, o un mal conjunto de controladores?
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¿Hay algo que pueda hacer para determinar cuál es el problema? Sí. Pero no te va a gustar.
No estoy bromeando.
Lleve la computadora a un taller de reparación y pague para diagnosticar el problema.
Esa es la única acción que diagnosticará y resolverá su problema de congelación de la computadora.
De lo contrario, es una serie de cosas que usted hace, ya sea para revelar un problema o eliminar un posible agente causante del problema.
Podrías … arrancar la computadora con una copia de Linux en una unidad flash, y ver si se bloquea cuando la usas con eso.
Si siempre es el mismo programa que está usando cuando se bloquea, y no se bloquea cuando no usa ese programa … vea si hay una alternativa.
Puede leer los registros de errores de Windows para ver por qué la computadora falla. Windows podría estar haciendo un seguimiento de cada vez.
Si aún no lo ha descubierto … necesitaríamos MUCHA más información para poder darle cualquier tipo de respuesta definitiva.
