Por mucho que me complaciera ver a Xiaomi defenderse y derrotar constantemente a Samsung, veo algunos obstáculos serios para esto. Estos son –
1. Visibilidad de la marca: Samsung está en todas partes, Xiaomi no está en ninguna parte sino en la red, eso también en un solo sitio. En otras palabras, si no eres un gran fanático de Internet (sé que suena extraño, pero hay personas así y también compran teléfonos) o vives en un área remota donde Flipkart no puede entregar, Xiaomi prácticamente no es una opción .
Incluso si vive en una ciudad de Nivel II / III (las que supuestamente impulsan el crecimiento tecnológico del consumidor), tiene salas de exhibición, anuncios, pancartas, folletos, etc. Si no eres de los que van a la red a menudo (o no utilizas mucho el comercio electrónico), puedes escuchar a Xiaomi en los periódicos, algunos canales de noticias y amigos. Estos dependen en gran medida de los perfiles de los usuarios, y no creo que la mayoría de las personas que no usan Internet ampliamente estén muy interesadas en las últimas tendencias en gadgets, dada la relación íntima entre ambas.
2. Retirada de marca: de nuevo, Samsung está en todas partes. Tienes avales que fluyen todo el tiempo. Hay una o más campañas publicitarias de Samsung en todo momento. Alguien en tu círculo de amigos está usando Samsung. Los proveedores de telecomunicaciones se están asociando con Samsung para lanzar nuevos productos.
Xiaomi tiene un modelo de venta flash, y la marca se reduce a una ocurrencia tardía entre cada dos ventas flash. Hasta ahora, solo Airtel se ha asociado para lanzar / promocionar un nuevo producto Xiaomi. Por último, Xiaomi no se molesta en lanzar como campañas, prefiriendo pasar los ahorros como precios de gadgets reducidos.
3. Tiendas minoristas: además de contribuir al retiro de la marca, las tiendas permiten que los humanos interactúen con humanos motivados (vendedores) que pueden explicar y guiar a una persona en términos que él / ella entiende. Todo el mundo sabe que los vendedores desean vender los dispositivos más sofisticados, pero ¿con qué frecuencia escuchas que se le pregunta al vendedor: “No sé cosas sobre móviles. ¿Qué recomendarías?”.
Xiaomi solo tiene páginas de destino con muchas charlas sobre especificaciones técnicas. ¿Qué pasa con las personas que no pueden comprender ese lenguaje?
Además, los usuarios pueden probar modelos seleccionados. Incluso en la era del comercio electrónico, probar cosas puede marcar una gran diferencia en la mentalidad del usuario.
La única forma en que puede probar un teléfono Xiaomi es si su amigo tiene uno. Se habla de abrir puntos de venta dedicados para productos Xiaomi, pero aún es pronto.
4. Ventas Flash: las ventas Flash obligan a los usuarios a esperar y luego jugar primero con el dedo más rápido. Hablemos de esperar. Digamos que su teléfono se sumerge en el inodoro mientras se alivia. O te roban. Vas a ir a una reunión de negocios al día siguiente y dependes del teléfono para despertarte. Es miércoles y la próxima venta de Xiaomi es el próximo martes. Usted compra un teléfono Samsung (o Sony, o Micromax o cualquier otra marca). Puede conformarse con uno barato e intentar obtener un teléfono Xiaomi en la próxima venta. Lo más probable es que salgas, obtengas una buena alternativa de Xiaomi y termines con ella (a menos que seas un fanático de Xiaomi).
El punto es que, a menos que realmente desee un teléfono Xiaomi, se beneficiaría de uno diferente en lugar de esperar la próxima venta.
Ahora sobre el dedo más rápido primero. Xiaomi cree en el modelo de venta flash, pero esto deja a los usuarios frustrados y cansados. Muchos elegirán un dispositivo diferente simplemente porque no tienen tiempo para esperar y volver a comprar. Piénselo: ¿cuántas personas estarían sentadas en sus oficinas martes tras martes solo para presionar el botón “Comprar ahora” y esperar obtener una?
5. Conocimiento de la marca: Samsung ha existido por años, Xiaomi es nuevo. Para muchas personas, la familiaridad asociada con un teléfono Samsung prevalecerá sobre las características tecnológicas y el excelente sistema operativo de Xiaomi. Te daría el ejemplo de mi padre: tiene un Samsung Galaxy Y Duos y lo usó antes de que le comprara el Xiaomi Redmi 1S. Pasó días configurando sus contactos porque el simple sistema de portabilidad lo confundió. El ejemplo de mi padre puede o no ser típico de una persona de 40 a 60 años, pero subraya el hecho de que hay quienes preferirían permanecer “viejos” (juego de palabras no intencionado) que ir a por las últimas cosas.
Además, incluso aquellos a quienes no les importaría dar el salto necesitarían tiempo para familiarizarse. Si tienes un montón de cosas y quieres moverte rápidamente de un dispositivo a otro, te encantaría de Samsung a Samsung y no de Samsung a Xiaomi. Sabemos que no será Xiaomi para Samsung, pero dada la cantidad de personas que tienen Samsung, muchos seguirán usando Samsung.
6. Gama de productos: los teléfonos Samsung se venden al por menor en el soporte sub-1K (o se usaban hace unos meses) y también en el 35K + uno. Xiaomi ofrece un soporte 6K-21K (que pronto será 34K). El soporte 1K-6K se deja prácticamente a manos de Samsung y sus competidores que no son Xiaomi.
7. Problemas legales: la demanda de Ericson significa que el Redmi Note 3G no se venderá en la India en un futuro próximo. Esto arrojó los planes de Xiaomi fuera de control por algún tiempo. Samsung, por su parte, tiene su base de patentes cubierta, al menos en India (no importa qué peleas tenga con Apple en EE. UU.).
Dicho todo esto, Samsung se está hundiendo y Xiaomi se está expandiendo. Si Xiaomi puede mantener su base depende de si puede vencer constantemente a Micromax y a otros en la batalla de VFM. Eventualmente, creo que si Xiaomi y Samsung mantienen sus cursos actuales, Samsung será derrotado por Micromax y otras marcas (incluyendo Nokia, err, me refiero a Microsoft) incluso mientras Xiaomi se come en ciertas partes de las bases de consumidores de estas compañías. Será una reacción de desplazamiento indirecto y no un derrocamiento directo.
Gracias por el A2A y disculpas por la respuesta tardía. Tuve problemas de inicio de sesión por algún tiempo.
Enviado desde mi Xiaomi Mi 3: p