Creo que las principales cosas que resolverá la llamada del futuro son:
- Programación
- En este momento, como dijiste en la pregunta original, recibir una llamada generalmente implica un ida y vuelta por SMS o correo electrónico, e incluso puede incluir la programación a través de un calendario. Es un dolor, y a veces ni siquiera vale la pena el esfuerzo por la llamada resultante.
- Las llamadas del futuro te permitirán conectarte cuando estés libre, sin tener que pasar por todo esto de un lado a otro por mensaje de texto.
- Identificador de llamadas
- ¿Quién quiere atender una llamada de un número que no reconoce? ¡Casi nadie!
- Todos somos más visibles en línea, con perfiles en Facebook, Linkedin, Twitter, Quora, etc. Las llamadas del futuro le permitirán examinar a la persona que llama al encontrarla rápida y fácilmente a través de sus perfiles de redes sociales, antes de aceptar su llamada.
- Tiempo perdido
- Todos hemos estado en llamadas que se arrastraron una y otra vez. También hemos estado en llamadas donde los primeros minutos se desperdician en pequeñas conversaciones.
- Las llamadas del futuro harán que las llamadas sean más enfocadas y productivas. Una forma de manejar esto es proporcionando un límite de tiempo en la llamada. Si ambas partes saben que tienen 10 minutos para hablar, se saltearán las pequeñas charlas gratuitas y se meterán directamente en el meollo de la conversación.
Actualmente estoy trabajando para resolver este problema en mi empresa, SpareMin. Escribí sobre eso en Medium: SpareMin está modernizando la llamada telefónica para la era digital
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