Tenían teléfonos inteligentes antes, ejecutando Symbian OS.
Pero el nuevo paradigma introducido por el iPhone realmente chocó con la comprensión de Nokia de un teléfono móvil.
Que pasó:
El problema para Nokia que les impedía reaccionar adecuadamente al iPhone
Fue principalmente la falta de conocimiento y creencia de su gestión en la entrada táctil como una evolución de la entrada del teclado. Sin este importante problema direccional, habrían tenido más investigaciones listas en el momento del lanzamiento del iPhone.
Pero cuando llegó el iPhone, no estaban preparados para este cambio dramático de la interacción táctil a la interacción con la pantalla táctil.
Debido a que el tacto de Nokia era inferior a las teclas, una creencia en la que incluso su administración insistió después del lanzamiento del iPhone.
Les llevó demasiado tiempo darse cuenta de que, incluso si son prácticamente correctos y las teclas son superiores en cuanto a tocar una superficie, el mercado ha hablado y está ocurriendo un cambio en el mercado para el que el ADN de su compañía realmente no está preparado:
El consumo de contenido se convirtió en el foco dominante para diseñar un dispositivo alrededor, NO Telecomunicaciones.
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Nokia intentó varias cosas sobre el consumo de medios en los años anteriores, pero sus productos seguían siendo teléfonos por encima de todo.
A pesar del desarrollo del mercado desencadenado por el iPhone, Nokia todavía creía que las telecomunicaciones eran céntricas, pero aceptó que tenían que aumentar y moverse para tocar teléfonos.
El desafío del hardware:
Entonces Nokia entendió y reconoció que tienen que hacer un teléfono táctil, incluso si no estaban completamente convencidos en esta dirección.
Pero casi no tenían investigación o desarrollo previo sobre esto para construir. Su I + D podría llegar a algo pronto, pero no tendrán ninguna “salsa especial” en hardware, nada que solo Nokia pueda aportar al juego.
Podrían aportar funciones de radio como soporte 3G al juego, que Apple no tenía, pero otros podrían hacer lo mismo.
Entonces tenía que ser el SW.
El desafío del software:
El primer iPhone era muy costoso, carecía de una gran cantidad de funciones y no admitía aplicaciones de terceros.
“Por lo tanto, tiene que ser Series60, podemos vencer a Apple con nuestra plataforma Series60, ¡solo necesitamos agregar soporte táctil!”
Y ese fue el siguiente gran problema:
Un sistema operativo moderno basado en el tacto requiere una arquitectura centrada en el manejo de gestos táctiles de baja latencia.
El sistema operativo central necesita identificar de inmediato si el evento táctil que reconoció fue un simple “clic” o el inicio de un gesto de movimiento, porque al arrastrar sobre la pantalla, el usuario espera una reacción inmediata.
La plataforma Series60 de Nokia no tenía nada de esto
“Pero bueno, Series60 se basa en Symbian, y Symbian tenía soporte táctil, ¡todos esos dispositivos Psion tenían pantallas táctiles hace mucho tiempo!”
Sí, Symbian OS tenía una pequeña herencia en el manejo de entrada táctil, pero nunca en el manejo de gestos.
El sistema operativo no fue diseñado para procesar el tacto y actualizar la pantalla en tiempo real con una latencia tan baja que podría reaccionar a un evento táctil solo de la misma manera que al presionar una tecla.
El desafío de que un SO basado en Touch necesita un diseño de interfaz de usuario diferente fue otro problema. El diseño de un marco de interfaz de usuario abierto que sea atractivo y eficiente fue una gran tarea.
Nokia ya había llegado tarde al juego, por lo que era crucial construir su sistema operativo táctil sobre Symbian para aprovechar su comunidad de desarrolladores Symbian existente y regresar con una explosión.
Proyecto “Tube”, el iPhone que mata el dispositivo de consumo de medios:
Entonces, Nokia comenzó a trabajar en soporte táctil para Series60, en una fuerte conexión con su equipo de hardware, que trabajó en el supuesto asesino de iPhone, un proyecto llamado “Tube” que más tarde se convirtió en el Nokia 5800.
El objetivo era desarrollar y lanzar esto en solo un año (que es muy corto para un proyecto como este)
Al final les llevó 1,5 años y varios retrasos importantes para comercializarlo como su primer teléfono táctil.
Toda la industria estaba esperando este gran estallido, para que el proveedor número uno le mostrara a Apple su lugar.
Pero el resultado fue decepcionante.
La gente esperaba mucho más, pero Nokias R&D no podía hacer magia y simplemente borrar el hecho de que no había nada disponible para construir cuando comenzaron.
La plataforma Series60 no pudo competir en el rendimiento de los gestos táctiles con plataformas que se construyeron desde cero para ser de baja latencia y amigables con el tacto.
Y la estrategia para mantenerse cerca del concepto de desarrollo de aplicaciones Series60 resultó ser más paralizante que ventajoso para ellos, porque su intento de mantener el soporte heredado los estaba frenando de muchas maneras.
Así que la “respuesta” al iPhone fue ninguna.
Sin embargo, el dispositivo fue bastante exitoso porque en ese momento, otros tampoco podían competir con el iPhone y Android era bastante nuevo y muy limitado.
Pero luego Android entró en el mercado.
Años más tarde, cuando Nokia finalmente estaba listo con un sistema operativo completamente nuevo para las próximas generaciones de dispositivos (su plataforma MAEMO / Meego), el competidor ya no era solo otro proveedor, sino un proveedor del ecosistema con un sistema operativo que fue utilizado por casi todos los proveedores. en el mercado (Android).
Entonces, si bien una línea de productos Nokia Meego podría haber sido capaz de competir con un solo dispositivo como el iPhone, ya que ofrecía la oportunidad de que Nokia atacara a un retador con múltiples dispositivos diferentes al mismo tiempo (que era su ventaja competitiva sobre Apple y otros) , el competidor ya no era un objetivo aislado, sino un enjambre de fabricantes de dispositivos que no unían fuerzas, pero que aún estaban interconectados debido a Android.
Fue muy tarde. Fueron desafiados, fueron a casa y luego llevaron un cuchillo a un tiroteo …
