Lamentablemente, su cámara web podría estar saliendo. He visto esto suceder muchas veces. Si escuchas un sonido cuando la cámara web se apaga como si acabaras de desconectar un cable USB, apostaría que mucho dinero será un cable suelto o que la cámara web se estropeará.
Lo primero que intentaría es reinstalar los controladores para su cámara web. Puede descargarlos directamente desde el sitio web de HP:
http://h20000.www2.hp.com/bizsup…
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Una vez que llegue a esa página, haga clic en su sistema operativo apropiado y vaya a Controlador – Teclado, mouse y dispositivos de entrada, y descargue e instale el etiquetado “Cámara” o “Cámara web”.
Si eso no ayuda, las únicas otras dos opciones son que el cable que va a la cámara web se ha desconectado o que la cámara se está apagando. Para cualquiera de estos problemas, recomendaría llevarlo a un centro de reparación.
La única forma de verificar el cable es sacar el teclado, el reposamanos, el bisel de la pantalla y la pantalla de su computadora portátil y seguir el cable de la cámara web detrás de la pantalla, más allá de las bisagras, hasta la placa base y volver a colocar ambos extremos. Si eso no funciona, tendrá que ser reemplazado.
Puede encontrarlos en línea, generalmente eBay es su mejor apuesta. Básicamente es una pequeña placa con la cámara que se atornilla al interior de la tapa.
Sin embargo, una vez más, si reinstalar el controlador no funciona, recomendaría llevarlo a un centro de reparación.
