Hay algunas razones prácticas y algunas pragmáticas.
Un dispositivo “pensante” es un dispositivo que consume energía para pensar (para ejecutar el procesador), y los diseñadores de hardware y software deben tener en cuenta una necesidad central del usuario: la duración de la batería. Cuanto más “piensa” el dispositivo, menor es la duración de la batería. Por lo tanto, los dispositivos están diseñados para ser computadoras instantáneas “a pedido” que responden a la entrada del usuario. Siri, por ejemplo, probablemente usa una cantidad significativa de potencia de procesamiento, y apostaría que si estuviera encendido todo el tiempo reduciría considerablemente el “tiempo de actividad”.
Además, observa cómo las personas trabajan con computadoras y dispositivos informáticos, y la idea clave del control del usuario y la libertad viene a jugar. ¿Desea que “le digan” qué hacer con su teléfono o que “le diga” a su teléfono qué hacer? La mayoría de los usuarios quieren tener / mantener el control … Y la idea de una “cosa” que les diga qué hacer simplemente no será atractiva. Este tipo de interacción tiene que estar muy cuidadosamente y bien diseñado para funcionar.
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Un área donde esto “funciona” es con el GPS, donde el dispositivo “le dice” al usuario qué hacer … Pero incluso entonces, hay límites. El usuario todavía está “en control” y el GPS está apoyando el viaje del usuario, no ordenando. Si un GPS aparece como “molesto” cuando informa al usuario de un problema de tráfico, entonces el usuario estará … Bueno, he probado una solución similar y no funcionó muy bien. Básicamente, el “tono de voz” es importante en este y muchos otros contextos. Hazlo mal y rápidamente obtendrás un usuario enojado.
Algunas razones pragmáticas por las cuales los dispositivos son tontos … Bueno, todavía estamos limitados por viejos modelos y paradigmas. Tenemos computadoras de escritorio que son capaces de millones de cálculos por minuto y no estamos haciendo nada innovador o nuevo con esa capacidad. Nadie se ha presentado e inventó un “mayordomo” inteligente que utilizara la información innata que todos alojamos en nuestros propios dispositivos informáticos para, bueno, hacer sugerencias. Ayudar.
“Sé que te gustan los Mythbusters, así que grabé el nuevo episodio para ti”.
“Sale un nuevo álbum de Peter Gabriel. Descargué los detalles y algunas muestras y lo envié a su iPad”.
“Tu factura de electricidad venció la semana pasada, ¿quieres que te la pague?”
Un asistente inteligente, que sugiere pero nunca quita el control al usuario. Todas estas cosas son posibles AHORA, pero nadie ha dado el siguiente paso para aprovechar los diferentes sistemas y la potencia informática juntos.
Sin embargo, está llegando. Algún día.
Y si alguien quiere contratarme para ayudar a diseñar un sistema así, ya sabes dónde encontrarme …
