¿Cuál es el futuro de los SMS que reciben datos siempre activos?

Como menciona Hoi Wan, los SMS son una actividad muy popular en los teléfonos móviles de todo el mundo y probablemente no irán a ninguna parte pronto.

SMS es:

1. Ubicuo – mientras la adopción de teléfonos inteligentes se está acelerando, seguirá habiendo una larga cola de usuarios que no adoptan teléfonos inteligentes.

2. Una categoría única de mensaje: los SMS generalmente se usan para alertar a alguien y mantener una conversación semisíncrona. Esto lo diferencia del correo electrónico móvil. Mobile IM es una lista más persistente, basada en presencia y curada.

3. Global: casi todos los teléfonos del mundo pueden enviar / recibir mensajes de texto. El ancho de banda bajo y el estándar establecido hace que sea una forma estable y confiable de comunicarse.

El uso de SMS solo está aumentando con la generación más joven, muchos de los cuales lo usan como su principal medio de comunicación.

Sin embargo:

Al menos en los Estados Unidos, los operadores inalámbricos han explotado la afinidad por los SMS cobrando tarifas exorbitantes por SMS, tanto para mensajes individuales como para paquetes. Esto ha creado la oportunidad para una serie de aplicaciones disruptivas en teléfonos inteligentes, como Whatsapp, Ping, Beluga, etc. Estas aplicaciones emulan SMS pero eliminan la necesidad de pagar al operador sus tarifas. Si bien no creo que estas aplicaciones eliminen los SMS por completo, tomarán participación en el mercado hasta que los operadores fijen los precios de manera más racional y / o creen formas de agregar más valor a los SMS.

Creo que habrá una forma de convergencia entre SMS, aplicaciones e incluso la web móvil en relación con la comunicación y el comercio.

Para la comunicación, creo que habrá una forma de convergencia, mediante la cual ciertas personas comenzarán una conversación por correo electrónico o chat, pero luego podrán continuar dicha comunicación a través de su método preferido en su dispositivo móvil, ya sea a través de SMS, la aplicación , o correo electrónico.

Para el comercio (al menos la publicidad del comercio), también creo que los SMS comenzarán a desempeñar un papel más destacado. En 2010 hubo un gran aumento en el uso de alertas por SMS de los anunciantes a las personas sobre ofertas y ventas exclusivas debido a un aumento en el comercio móvil. Las personas recibirían la alerta y luego iniciarían sesión en el sitio de los minoristas en ese momento y realizarían una compra. La conversión fue del 15% o superior en algunos casos.