En telecomunicaciones, la tasa de llamadas caídas ( DCR ) es la fracción de las llamadas telefónicas que, por razones técnicas, se cortaron antes de que las partes que hablaban hubieran terminado su tono de conversación y antes de que una de ellas hubiera colgado (llamadas caídas). La fracción generalmente se mide como un porcentaje de todas las llamadas.
Un intento de llamada invoca un procedimiento de configuración de llamada que, si tiene éxito, da como resultado una llamada conectada. Una llamada conectada puede finalizarse (desconectarse) debido a una razón técnica antes de que las partes que realizan la llamada deseen hacerlo (en llamadas telefónicas normales esto significaría antes de que cualquiera de las partes haya colgado). Dichas llamadas se clasifican como llamadas perdidas. En muchos casos prácticos, esta definición debe ampliarse aún más con una serie de especificaciones detalladas que describen qué llamadas se cuentan exactamente como perdidas, en qué etapa del procedimiento de configuración de la llamada, una llamada se cuenta como conectada, etc. En los sistemas de telecomunicaciones modernos, como redes celulares (móviles), el procedimiento de configuración de la llamada puede ser muy complejo y el punto en el que una llamada se considera conectada con éxito puede definirse de varias maneras, lo que influye en la forma en que se calcula la tasa de llamada caída.
La tasa de caída de llamadas en las redes convencionales (llamadas de línea fija) es extremadamente baja y es significativamente menor al 0.01%. En los sistemas de comunicación móvil que usan canales de radio, la tasa de llamadas caídas es más alta y puede variar para redes comerciales entre 0.1% y un pequeño porcentaje.
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* los canales se pueden suponer como el camino que tomaría para llegar al lugar que desea
Las principales razones para las llamadas perdidas en las redes móviles son:
- falta de cobertura de radio (ya sea en el enlace descendente o en el enlace ascendente)
- interferencia de radio entre diferentes suscriptores
- imperfecciones en el funcionamiento de la red (como intentos fallidos de traspaso o reselección celular). Por ejemplo, cuando se muda de un lugar a otro que no sea necesario cambiar el autobús / metro (si no hay un autobús / metro directo a ese lugar) de manera similar cuando se muda de un lugar a otro que no sea su red móvil necesita cambiar su bus / metro (canal de radio) y si se supone que no puede ingresar al bus / metro, entonces llamamos que no pudo realizar la transferencia o transferencia
- sobrecarga de los diferentes elementos de la red (como las celdas), etc.
Este parámetro es de suma importancia cuando uno quiere comparar diferentes suscriptores.