El nuevo at & t no tuvo nada que ver con la falla del teléfono Fire. Esa carga recae directamente sobre Jeff Bezos. La única parte pequeña de la que participa AT&T es elegir (o no) almacenar el teléfono en su tienda como un “artículo estándar”. Si AT&T no cree que sea un teléfono lo suficientemente digno para almacenar, tienen todo el derecho de no colocarlo en sus tiendas.
La razón por la cual el teléfono Fire no fue ampliamente aceptado es por dos razones principales:
- Los principales puntos de venta del teléfono implicaban comprar en Amazon, como escanear objetos y localizar precios o probar la música y ubicar la música en la tienda de Amazon, etc. Comprar no es una característica clave para ningún teléfono. Todos pueden comprar por teléfono y esos complementos artificiosos eran solo eso, trucos. Trucos, debo agregar, que no siempre funcionaron tan bien. Usted no hace que su punto de venta clave sea que es más fácil comprar en su tienda. Esto solo parece un robo de dinero. Jobs podría haber hecho esto con iOS, pero dejó que las compras pasaran a la interfaz elegante y minimalista, las aplicaciones fáciles de usar y la baja curva de aprendizaje necesaria para usarla.
- La segunda razón es la falta de compatibilidad total con Android. El teléfono Fire es un teléfono Android, sí. Pero, está fuertemente encerrado en el ecosistema amazónico. No puede usar la tienda Play de Google y no puede descargar aplicaciones de la tienda Google al Fire. Peor aún, debido a que el teléfono es nuevo, pocas aplicaciones incluso admitieron el dispositivo. Sí, eso cambiaría con el tiempo. Pero eso también significó que los primeros usuarios sintieron el dolor de tener pocas aplicaciones disponibles en el lanzamiento y ningún lugar al que recurrir para encontrar más. Los usuarios que se mudaron del rico entorno de Google Play de un LG o Samsung con muchas aplicaciones, de repente se encontraron en un páramo árido del panorama de las aplicaciones Fire.
Más allá de lo anterior, el Fire no ofreció a las personas nada revolucionario en un teléfono nuevo y la duración de la batería no fue nada buena. La interfaz se veía y se sentía como cualquier otra GUI de teléfono. Estaba basado en Android, por lo que solo hay mucho que puedes hacer con eso.
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Hay muchos avances nuevos que podrían agregarse a los teléfonos. ¿Qué tal usar códecs con mejor sonido en lugar de estos códecs de teléfono horribles y rasposos? ¿Qué tal llamadas telefónicas estéreo? ¿Qué hay de las videollamadas con estéreo? ¿Qué tal el control remoto del teléfono de otra persona como una función de ayuda? Si quiero reproducir una muestra de música para mi amigo por teléfono, quiero que obtengan una experiencia de sonido completa y rica.
En cuanto al hardware, no había nada en términos de estilo. Se parecía a la mayoría de los otros teléfonos Android negros. Si Amazon hubiera ofrecido un clip sin costuras en el diseño de la carcasa, podría decorar fácilmente su teléfono como lo desee. Esto le habría dado a Amazon una gran cantidad de posibilidades de venta de accesorios. La personalización de un teléfono siempre es algo importante. El diseño de la carcasa Fire podría haber sido mucho mejor, en cambio, las cosas de Amazon siempre se ven torpes y grandes (incluso cuando no lo son). El Kindle se ve torpe a pesar de que es pequeño y ligero.
En general, el dispositivo tenía potencial, pero se desperdició en cosas tontas que deberían haberse pensado en detalles mucho más agotadores. Esperemos que Jeff haya aprendido una o dos cosas sobre la construcción de un teléfono.
En cuanto a si el mercado quería o no el iPad. Aclaremos, el mercado no quería una tableta. Las tabletas se habían probado en el pasado sin la interfaz táctil fácil necesaria. Esto los hizo problemáticos y no muy útiles. Estas tabletas anteriores tampoco ofrecían un ecosistema. Dejaron que los desarrolladores construyeran lo que quisieran. Esta era la expectativa establecida hasta este punto y es por eso que la gente no quería tabletas.
El iPad abrió ese mercado porque proporcionó una interfaz táctil fácil que combinaba con lo que debería ser una tableta. Proporcionó un conjunto de herramientas de desarrollador para ayudar en la creación de aplicaciones. Apple proporcionó una tienda para las aplicaciones para que sea más fácil encontrarlas. También sugirió puntos de precio de aplicaciones que se ajustan a casi cualquier presupuesto. Apple puso el listón extremadamente alto y esto es algo que nadie más había hecho anteriormente. Incluso el fuego no puso el listón tan alto.
